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靖远收费所加强文明服务

来源: 甘肃经济日报  作者: 李峰   2015-09-17 15:06  编辑: 安东


  每日甘肃网-甘肃经济日报讯 (通讯员李峰)近期,靖远收费公路管理所进一步采取措施,不断提升职工思想素养,努力增强服务意识,自觉树立良好行业文明形象。

  靖远收费所加强文明服务监督检查,每天抽查收费员当班情况,重点查看收费员迎送车手势、文明服务用语、微笑服务是否符合标准规范,对收费员服务方面存在的问题,及时进行提醒、纠正。按照“双化”建设要求,设置便民服务台,提供药品、开水、维修工具等,耐心解答司乘人员的咨询,并为司乘人员排忧解难。组织职工定期打扫车道卫生,及时清除站区杂物,保持安全设施、标志、标线齐全完好,营造干净卫生、安全舒适的通行环境。


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