邮储银行平凉市分行服务三农——
“陇上旱码头”的金融雨露
平凉市宝马纸业生产车间
为客户办理小额信贷
邮储银行平凉市分行三农金融事业部成立
核心提示
平凉自古为屏障三秦、控驭五原的重镇，是陇东传统的商品集散地，中原通往西域和古丝绸之路北线东端的交通要冲，不仅是西北地区的公路枢纽，而且是欧亚大陆桥第二通道的重要中转站。素有“陇上旱码头”之称的平凉大地如今更需要一场“金融雨露”来为日益发展的产业注入活力，这也是邮储银行平凉市分行每一位员工谨记的使命。
中国邮政储蓄银行平凉市分行扎根平凉的九年，一如其黄色、绿色为基调的行标，把绿色种子撒遍平凉大地、播进人们的心田，如星星之火点燃了平凉人致富奔小康的梦想。
“邮储银行成就了我们的今天”
“没有邮储银行平凉市分行就没有我们的今天。”平凉市泾川县丰农集团的负责人王新林说，“当初如果没有邮储银行的贷款支持，我的企业资金链很可能面临不可想象的困境。”
王新林回忆起企业刚起步时面临的资金困难不禁感叹：“那时候只有几个人，生产规模有限，又是农业产业起步，想要贷款困难重重。”对于刚起步的小微企业来说，贷款就像给企业“输血”一样，没了血液企业自然失去了活力，一段时期内王新林的企业止步不前。
然而，这一切在王新林接触到邮储银行后悄然发生了改变。
2010年起，丰农集团开始选择和邮政储蓄银行平凉市分行进行合作，七年来累计放款超过2000万元，邮储银行成为了王新林坚定的支持者。
“安全，高效，便利。”这三个词是王新林口中对邮储银行平凉市分行最多的评价，也正是借助邮储银行平凉市分行的支持，丰农集团的发展进入了快车道。如今，这家企业已经拥有员工35人，带动全县总共52万亩果园的生产销售，为全县提供2万多吨化肥，实现产值近7000万元。
此外，2014年在邮储银行平凉市分行的支持下，丰农集团在泾川建立起电商中心，开始将这里的农特产推向全国，“去年一年电商中心的销售额就达到180多万元。”
同样在平凉市家源农业发展有限公司负责人柳萍娟看来，选择和邮储银行合作是个明智的决定。
“我们是2013年才成立起来的小企业，当初为了企业发展贷款的事情也是到处跑，都很难贷到款。”柳萍娟遇到的问题是许多微小企业创业者所经历的苦恼，然而在2014年柳萍娟参加邮储银行平凉市分行举办的“创富大赛”并取得二等奖后，她的企业迎来了转机。
柳萍娟说，现在企业的主打产品“香椿鸡蛋”发展势头迅猛，每年都要扩建新的鸡舍和扩大香椿生产规模，而从邮储银行得到的每期200万元贷款就成为了催生企业茁壮成长的“及时雨”。
“有了邮储银行的支持，做企业的底气更足了，下一步我们的香椿鸡蛋要走出平凉打入兰州市场！”柳萍娟坚定的语气中充满着对自己资金支持者的信任。
“服务三农，把客户变朋友”
许多贷款者一提到邮储银行平凉市分行第一印象就是服务好。
“像我们这种农业企业，资产都在田间地头，邮储银行的工作人员每次资产核查都深入调查，而且从来不克拿卡要，让我们切切实实感受到便捷放心。”可以说，服务至上是邮储银行赢得三农小微企业信赖的根基，今年29岁的平凉市分行小企业客户经理何玄就是其中的代表之一。
“不断提升自己的服务营销能力，经常换位思考，用心与客户交流与沟通，逐步把自己的一个个客户变成自己的真心朋友。”在何玄看来，如果能把客户变成自己的朋友就能明白朋友对于贷款之“急”，更加准确全面地了解他们的需求。
平凉市静宁县是全国有名的苹果大县，果品企业较多，金果协会等平台一应俱全，产业集中，且产业链齐全，但普遍缺乏有效抵质押物，非常适合推广邮储银行的新产品“互惠贷”。然而，由于当地企业分布于静宁县各乡镇，企业主普遍文化程度不高，对新产品很难理解，企业主之间较难达到一致意见，基金的成立和搭建非常琐碎，一时间业务发展遇到了瓶颈。
“当时我就想，必须要扎根当地群众中去，让他们详细地了解我们银行的贷款产品，看到产品的优势所在。”于是何玄多次奔赴蹲点静宁县，穿梭于各个乡镇，由于无法按时按点吃饭，干脆背着当地锅盔，带着矿泉水，不断开展工作，耐心地与果库老板进行沟通协商，解说互惠贷产品要素、结构特征。
经过他的努力，静宁县互惠贷项目通过审批实现授信43户，授信额度8250万元，累计发放互惠贷贷款3870万元。
2015年5月，静宁县某果品公司与下游公司签订了供货协议，协议数量标的供货1000吨，并预付了定金，但到了苹果收购的季节，果品价格大幅上涨，导致预备资金不足，难以完成收购任务，定金存在打水漂的风险。该公司负责人立马想到了深入静宁“第一线”的何玄，而他也按照流程进行公示，缴存基金，开展授信调查，最终为其发放贷款300万元，帮他们渡过了难关。
发放贷款后，企业负责人多次拿着烟、酒上门向何玄致谢，均被他拒绝，“不能收客户的相关利益是我们作为邮储银行员工要恪守的底线。”
“以利相交,利尽则散;以势相交,势去则倾;以权相交,权失则弃;惟以心相交,方成其久远。”何玄说，对于一名邮储银行员工而言，要想保持各项业务的持续稳定增长，就必须与客户“以心相交”，倾听并了解客户真正的需求。
九年风雨，助力三农发展
2008年3月，邮储银行平凉市分行成立，凭借着非凡的胆识和坚强的毅力，迈着稳健的步伐，一路风雨兼程、奋力拼搏，并不断创新三农金融产品，让源源不断的金融雨露浇灌着大山深处的特色产业，在助力农民脱贫致富的道路上奋力拼搏。
“我们创新推出互惠贷、增信贷、快捷贷、‘家庭农场’贷等一大批具有针对性、实效性的信贷产品，有效解决了农村融资抵押物不足和融资难、融资贵问题，一步步打通金融服务创新‘最后一公里’，有力地支持了‘三农’事业发展。”邮储银行平凉市分行零售信贷部总经理李秀琴说。
近年来，邮储银行平凉市分行积极投身地方经济建设，努力践行普惠金融，在扶持小微、助力三农工作方面亮点频出，正是通过抢抓地方经济发展的机遇，邮储银行平凉市分行有效地实现了自身的稳健发展，呈现出运行总体平稳，且稳中有进、稳中有好的良好发展势头，成为支持平凉经济腾飞的重要金融力量。
“我们要求每一名员工都要签订责任书，做到令行禁止，以身作则。”邮储银行平凉市分行副行长黄明说，平凉市分行通过一系列活动，更新了管理者的管理理念，优化了银行的管理流程，分行管理制度更趋健全，制度执行明显提升，内控管理更加严格，合规文化植入人心，如今合规操作已成员工的工作习惯。
邮储银行平凉市分行奋力拓展市场领域，不断提高盈利水平。有关数据显示，该行成立九年来，累计发放各项贷款65.89亿元，贷款发放量由2008年的0.43亿元增加到2016年的15.29亿元，其中零售贷款8.46亿元，存贷比从2008年的14.71%，提高至现在的122.91%，超额完成了邮储银行省分行下达的各项目标任务，业务发展实现了历史新跨越，也为助力三农发展添砖加瓦。
