特别关注｜“解忧办税厅”的“来信”

　　繁忙的马神庙街道旁伫立着甘州区税务局第三个24小时自助办税厅，只要纳税人有办税烦恼，办税自助终端就会为您解忧，真正做到“素未谋面，就能办税，只要你来，随时能办”的服务目标。解忧办税厅到底为纳税人解了什么“忧”？且看“解忧办税厅”的“来信”吧。

　　“健忘症”的烦恼

　　“有一次有位客户要的发票需要我在下班之前开好给他送过去，结果那天一整天都很忙，忙着忙着就忘了，晚上7点多的时候，客户打电话问我发票怎么还没送过来，当时才记起来这件事，那时候税务局也下班了，没有办法开出发票，让人家客户很不满意！”一位经常来大厅代开发票的王会计说道，“有了自助办税厅后，我再也不用担心由于工作忙，而忘记去办税服务厅办理业务了，随时都ok，真好！”

　　“拖延症”的困扰

自助办税厅导税人员引导纳税人使用自助办税终端办理业务

　　“这24小时自助办税服务厅可真太好了，成功地解救了我这个“拖延症”患者。”刚使用自助办税机开出发票的一位年轻的办税人员刘女士说道，“之前还没有24小时自助办税厅的时候，必须要在下午6点下班前来办税厅办理业务，但有时因为手头工作忙，看着离下班还早，就想着办完手头上的工作再来，结果这一拖就拖到7、8点钟了，业务办不了，耽误了自己的工作。现在有了24小时自助办税厅可就不一样了，随时可以在马神庙自助办税厅办理涉税事项。拖延症，再见！”刘女士很开心。

　　“强迫症”的苦恼

　　“我是一个做事儿雷厉风行的急性子，自己每天的工作计划都安排得满满当当。之前征期来办税厅办理业务，排队等候的人实在太多了，等得时间稍长一点，心里真得是非常着急，甚至有些坐立不安，因为没办法继续进行下一步的工作计划。我朋友都说我有强迫症！”……赵会计话语中带着些急躁。“现在好了，我可以随时来咱们马神庙自助办税厅办理业务，真的是解忧办税厅啊！”赵会计连连称赞。

税务工作人员辅导纳税人网上办理涉税业务

　　到底是什么样的办税厅，能有如此神奇的力量呢？来一起听一听解忧办税厅的自我介绍吧！

　　【解忧办税厅的自我介绍】尊敬的纳税人您好，我叫“解忧办税厅”，家住张掖市甘州区马神庙街，办税厅共有7台自助办税终端、13台自助办税外网机，可以全天候向纳税人提供服务，是三个自助办税厅里功能最多、设备最新、服务最全的自助办税厅，设有自助办税服务区和电子税务局体验区两大功能区，配备功能齐全的自助办税终端，可以为您提供自主办理实名认证、税务登记、申报缴税、发票申领、专票认证、发票代开、个人完税凭证开具等事项，实现24小时全天候办税服务，是您在办税地点上的最佳选择，能够有效解决您在税务局下班后不能办理业务的空白，大大缩减了您办税的等候时间，同时，为让纳税人尽快了解和熟悉马神庙自助办税厅的办税流程和方法，提高马神庙自助办税厅的使用率，近期，甘州区税务局还安排专人在自助办税厅进行导税和引导，使您拥有办税更美好的办税体验。解忧办税厅欢迎您的到来！