金融知识普及进万家——兴业银行兰州分行开展系列金融知识宣传活动

　　今年10月—11月，兴业银行兰州分行在全辖开展了“风险合规行、金融知识传万家”宣传教育活动，旨在加强公众风险识别及防范意识，提升兴业银行员工整体风险防控能力，为金融市场合规稳健经营表率前行。活动整体分为“兴风向”主题风险宣传教育活动、“‘一把手’率先垂范，坐实内控合规”宣讲教育活动和“金融知识传万家”公众宣传教育活动。

   

　　“兴风向”风险宣传

　　提升风险识别能力

　　“兴风向”主题风险活动是兴业银行年度风险知识宣传教育的重要活动，由总行统一组织，各分行统一开展。兴业银行兰州分行采用线上和线下相结合的方式开展“兴风向”主题风险宣传教育活动，开展形式丰富多样，活动覆盖面为全体员工。通过该项活动的开展将进一步提升员工风险识别能力、风险防控本领，最终引领分行业务合规前行。

　　线上活动主要借助兴业银行全民学习“兴知”APP开展，学习时间自2019年10月中旬至11月份中旬，连续开展为期五周的全民风险学习活动。线上学习内容涵盖企金、零售、投资银行、金融市场等业务板块，学习形式涵盖音频、视频、文案等形式，其中“是真的吗”音频专栏收集了兴业银行各分行优秀风险管控案例，“兴风解案”视频专栏以风险辩论的形式向大家呈现正确合理的风控价值观，“一招绝”文案专栏为大家提供献风险管控妙招的自由天地，分行员工活动参与率近100%。通过形式多样的视听学习，员工学习热情高涨，一定程度上较大提高了风险管控的意识水平。

　　线下为有效结合线上学习，固化学习成果，一方面分行及时领悟近期监管组织重点关注导向，组织全辖开展了“核保核签”专项风险知识学习活动，通过风险识别技巧相关案例学习及专项考试进一步固化学习效果。另一方面，为深入传导风险防控教育，分行在全辖各机构推广“‘一把手’率先垂范，坐实内控合规”机构负责人风险防控宣讲工作，由机构一把手主动学习风险知识，进而传导员工风控宣传教育，带动全员学风险、防风险、强风险，以更好地融合分行业务发展，提升分行“经营风险”水平，巩固金融市场稳健发展秩序。

   

　　“一把手”率先垂范

　　做实内控合规宣贯

　　兴业银行兰州分行践行“合规从高层做起”理念，开展了“‘一把手’率先垂范，做实内控合规宣贯”专项活动。活动的总体目标是：紧密围绕“合规盈利”“合规致胜”精神，以“守底线、做实功、重融合”为导向，结合分行内控合规工作实际情况、要求及合规经营实际案例，践行“合规从高层做起”理念，为广大员工做出依法合规的良好示范，促进全体员工进一步增强合规意识，确保各项业务合规经营。

　　活动主要以该分行内部控制委员会各委员牵头，各条线、业务机构负责人、支行负责人等一道防线为主体，开展机构负责人再学合规、讲合规、坐实合规；风险条线紧盯合规、落实合规；内控委员再思合规、讲合规、优化合规的全行上下“齐动员、再出发”的内控合规工作夯实行动；内容上围绕“合规致胜”“合规盈利”“合规经营”精神，结合总分行内控合规工作要求，从业务相关的法律法规、最新监管政策及信息、分行内控合规、员工异常行为管理、检查监督工作、案件防控工作等展开学习、分解、宣讲，细致入微到每一个动作单元。形式上采取开展专题讲座、下基层、参加部门和条线例会、抽查、突击考试等方式将“合规伴生涯”的理念传导到每一位员工。进一步强化合规经营的底线、红线意识。

　　此外，为保证宣讲落到实处，该分行建立了督导机制，由内控委办公室或相关管理部门参与或督导各机构宣讲，对各机构的宣讲内容、宣讲方式、宣讲效果、存在的问题等进行检查和评估，并不定期通过组织员工考试等方式检验宣讲成效。

　　活动开展以来，取得了较好成效。兴业银行兰州分行各部门，各机构负责人纷纷学合规、积极讲合规，掀起了全行“时时讲合规”“事事讲合规”的良好氛围。各管理部门内控合规管理职责进一步得到落实，各机构内控合规工作进一步做实，更好地融合了业务发展需求，分行“经营风险”水平不断提升。

    

　　金融知识传万家

　　为消费者权益保驾护航

　　为借助此次宣传活动进一步提升公众风险防范意识，兴业银行兰州分行各机构开展了“金融知识传万家”宣传教育活动，通过形式多样的宣传方式向公众普及风险知识，提升了公众风险识别、风险防范的意识和水平，通过活动的开展为消费者权益保障保驾护航。

　　活动采用全渠道宣传方式，线上宣传包括辖内网点LED屏、兴业银行兰州分行微信公众号推送、全员微信推送等方式；线下宣传以网点为基础阵地，联合社区、学校、企业等组织集体宣传。

　　各网点在客户等候区开展微沙龙活动，为客户讲解如何识别诈骗短信、如何保护个人信息,尤其对在厅堂办理业务的老年客户耐心讲解金融理财安全知识，提醒客户不得通过非银行渠道购买理财产品，也不得随意通过网银或者手机银行点击不明链接,同时针对开立银行账户、个人征信查询、转账汇款、外汇业务等客户进行“一对一”讲解，及时提醒消费者通过正规渠道获取金融知识。

　　在公私联动宣教中，兴业银行兰州分行营业部客户经理赴新华保险公司对32名员工进行“网络金融风险知识”宣教；雁滩支行理财经理赴弘阳不动产公司进行“金融知识进企业”活动，为该单位440多位员工普及防电信诈骗、“三反”知识等；新区支行联合兰州新区市政物业公司对70余名环卫工人开展宣教活动，活动采取宣讲、折页发放、有奖竞答等环节，宣教内容围绕金融消费者关心的“支付安全、个人信息保护、防范电信网络诈骗、抵制非法集资以及理财知识”等风险问题进行讲解。

　　目前，兴业银行兰州分行已建立消费者金融权益保护宣教的常态化模式，形成独具该行品牌特色的宣教活动。下一步，该行将固化良好的金融宣教模式，助力金融环境发展，努力构建和谐金融生态环境。(新甘肃·甘肃经济日报记者 苏海琴 通讯员 马小琴 吴若瑜 赵建菲)