马鬃山高速公路收费所开展“大练兵、提技能、促服务”培训

　　甘肃经济日报讯（新甘肃·甘肃经济日报通讯员 詹晓静）为进一步规范收费运营管理，补齐工作短板，马鬃山高速公路收费所结合实际，多措并举，全面提升新形势下的综合管理和服务水平。

　　抓培训，练内功。利用当前通行费征收免费“空档期”，制定详细的培训计划，利用钉钉“酷学院”管理平台、微信群、班前班后会、上班空余时间、职工休假等线上线下相结合的模式，分层次推送培训内容，通过线下自学和线上授课、线上考试问答等多举措，开展“大练兵、提技能、促服务”培训工作。

　　抓稽核，促服务。对文明服务、劳动纪律等工作采取定量不定时、现场和远程稽核相结合的方式，开展常态化培训稽核工作，提升全所服务社会能力和水平。

　　抓环境，树形象。加强路域环境整治工作和疫情防控措施，把站区环境卫生和疫情防控工作结合，进行重点整治，确保疫情防控到位、路域环境整洁。

　　抓细节，迎国检。利用此次免费期间的空余时间，进一步完善各项记录、资料、学习等细节管理，从严从细从实提前做好“迎国检”的准备。