西固区税务局：便民办税春风行 贴心服务送上门

　　新甘肃·甘肃经济日报通讯员 谢颖

　　伴随着春的脚步，西固区税务局聚焦“四力”，以“战疫情促发展 服务全面小康”为主题，积极开展2020年“便民办税春风行动”，将疫情防控与便民办税相结合，推动多项温暖有力、诚意满满的便民举措支持企业复工复产，持续优化税收营商环境，打造优质服务品牌，真正把便民办税春风吹进纳税人、缴费人的心田。

　　

注重贯彻落实 确保落地生效

  

　　深入企业纾困解难助力复工复产

  

　　今年已是税务部门连续第7年开展“便民办税春风行动”。西固区税务局结合国家税务总局“支持疫情防控帮扶企业纾困解难、推动企业复工复产、服务国家发展战略、优化税收营商环境”等方面推出的24项措施，制定了“便民办税春风行动”工作任务分工与时间进度表，将任务分解到人，确定了横向到边、纵向到底的责任制，让任务落实到岗，责任落实到人；全面强化培训，对内通过业务考试、骨干教学等形式强化对税收管理员的培训，对外通过微课堂、电话等形式强化对纳税人缴费人的培训，既解读政策实体性内容，又教授办税流程、申报表填报等程序性内容，让广大纳税人、缴费人准确理解、正确申报、努力实现内外培训、政策落实到位、统计数据准确三个“全覆盖”。

　　

注重便民利民 办税提速增效

  

　　辅导纳税人进行网上申报

  

　　积极落实各项税收优惠政策，税源管理部门及时部署摸清辖区内企业情况，充分利用税收大数据，精准定位享受税收优惠的纳税人，主动以短信、微信等方式给予温馨提示，抓好已出台的支持防护救治、重点保障物资生产企业稳产保供、鼓励公益捐赠等方面税收政策落实，执行好帮扶好辖区住宿餐饮业、交通运输业等受疫情影响严重行业的税收政策。继续大力推广“非接触式”办税缴费服务，进一步拓展网上办税缴费事项范围，对于纳税人、缴费人遇到的个性化问题和需求，通过视频、微信等渠道实现线上解决，依托电子税务局实现纳税人90%以上主要涉税服务事项网上办理。

　　

着眼服务发展 助力企业复工复产

  

　　工作人员进行疫情防控优惠政策宣传

  

　　认真贯彻落实新出台的三批税费优惠政策支持抗击疫情和企业发展，帮助企业渡过难关更好发展；认真落实阶段性减免社保费政策，加强对缴费人宣传辅导，做好政策解读、操作讲解、疑问回答等工作。发挥税收数据搭桥作用，对辖区重点企业推行“点对点”帮扶等服务措施，从多维度跟踪分析企业复工复产状况以及经济运行情况，细致梳理购销方、上下游配套等方面需要解决的问题，提出针对性的建议。积极加强与区发改局、工信、财政、民政等单位的沟通衔接，充分发挥数据的比对作用，开展税收经济调查分析，为区委区政府给予决策参考，助力企业复工复产和经济发展。