甘肃银行微信小程序:让服务简单一“点”

时间:2020年06月15日 18:28 来源: 
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  如何搭建更加便捷、优质的服务平台,挖掘更多贴心、新型的服务方式引客留客,是各家金融机构长期以来孜孜探求的服务目标。疫情背景下,甘肃银行以创新为动力、以科技为支撑,依托微信小程序,研发上线了智慧生活金融服务系统,客户通过该系统实现优惠乘车、在线办卡等即用即享服务。

  

已运营的甘肃银行微信小程序

  

  “甘肃银行微信小程序点开即用,方便快捷。”常先生是一家牙科医院的负责人,他介绍,今年3、4月份受疫情影响无法开门营业,经营受困,员工工资和房租费让他一时犯了难。通过朋友介绍,他抱着试一试的态度到甘肃银行营业网点寻求信贷支持。客户经理积极主动对接,在了解到他个人征信、基本经营状况及金融服务诉求后,通过 “微信小程序”很快就帮他查询到了贷款额度。

  

甘肃“银行微信小程序”让客户真真切切享受到金融业务“在家办”

 

  半小时后,常先生在客户经理的帮助下,通过甘肃银行手机银行APP轻松完成了陇银快贷业务的全部线上操作。“钱到账的那一刻,我简直不敢相信这是真的。一是以前没接触过网上贷款业务;二是一直觉得办贷款都要准备一大堆资料、找担保人,提前申请贷款额度,最后才到营业网点等候办理,手续多、用时长。没想到现在手指点几下就办好了。操作真简单、贷款真便捷,甘肃银行的这项服务太贴心了!”常先生在为甘肃银行微信小程序点赞的同时,也为这笔贷款的“期限长、额度高、免担保、放款快”感到欣喜,连连说道,这笔贷款是甘肃银行对他的“雪中送炭”和“暖心贷款”。

  

甘肃银行微信小程序业务服务截图

  

  “甘肃银行微信小程序已迅速在客群中扩展,不仅加速了引客留客,还加速了银行个人信贷业务线上化进程。”甘肃银行网络金融部负责人介绍道,此次推出的“微信小程序”,即用即享、轻便快捷,尤其是便于分享的特点,为广大客户带来了极大便利,概括起来,主要有六大便捷功能:

  

甘肃银行微信小程序活动中心内容截图(一)

  

  ——一键开户,客户只需在程序内上传身份证,就可以快速注册电子账户。

  ——优惠乘车,没带零钱、公交卡别担心,客户只需打开“微信小程序”,用乘车码轻松一扫即可上车,2020年还能享受五折优惠。

  ——在线办卡,申请办理信用卡无需现场等候,不仅安全、便捷,还能实时查询办卡进度。

  ——快速查额,陇银快贷业务全部线上操作,期限长、额度高、免担保、可通过小程序即时获取贷款额度。

  ——购物无忧,进入“消费购物”商城,拼团、秒杀等惊喜活动每时每刻带给您惊喜。

  ——新品速达,适时更新的新产品,不仅让您耳目一新,更重要的是为您提供更多增加理财收益的机会。

  “未来,甘肃银行微信小程序将开通更多服务模块,充分挖掘‘金融+生活’的接地气产品,为客户提供更加丰富、优质的线上服务。”该负责人表示。

编辑:李兆洲

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