永诚保险甘肃分公司 创新发展 服务先行

　　

“专业化运营平台+全方位保险服务”，全力助推实体经济发展，决战决胜脱贫攻坚

  

　　董金霞 仇蓉

　　作为国有控股保险企业，永诚保险紧跟国家发展进程和战略需求。2004年成立至今，始终专注于电力能源及大型商业风险领域，坚持服务实体经济、产业升级和社会民生大局，积极响应国家“一带一路”倡议，参与“健康中国”“互联网经济”“民生工程”建设，持续发挥保险“社会稳定器”作用，为企业生产、社会管理和人民群众生活提供全方位风险保障。截至2019年底，永诚保险已累计支付各类赔款超过200亿元，为出险企业恢复生产、促进社会稳定和经济发展发挥了重要作用。目前已为电力、石油、煤炭、公共基础设施建设、船舶航运等领域企业提供了专业、全面的保险服务，不断加快转变发展方式，积极深化调整经营结构，公司整体实力和行业竞争力显著提升，连续多年获评“中国价值成长性十佳财险公司”称号。与此同时，积极投身社会公益事业，以实际行动支援、扶持贫困地区发展。

  

  

　　“永在线，诚服务”——争做抗“疫”斗争中的“发电机”

　　2020年新冠肺炎疫情发生以来，永诚保险积极响应国家疫情防控工作要求，严格落实疫情防控各项措施，努力发挥保险专业优势，第一时间开通24小时95552客服专线电话报案服务和保险理赔绿色通道，启动了医疗费用预付、垫付服务和无保单理赔服务，取消了定点医院就诊限制、保险等待期、免赔额以及自付比例限制和自付、自费药物限制，全方位升级保险理赔服务，向国内主要发电企业旗下1450家电厂免费捐赠了“新冠肺炎专项保险保障”，累计覆盖人群达34.4万人，充分保证了服务质量，切实帮助广大客户有效规避了疫情风险，为全社会打赢疫情防控阻击战贡献了积极力量。

　　在疫情防控的关键时期，永诚保险按照“面对新情况、开发新产品、提供新服务”的思路，主动开发推出涵盖新冠肺炎责任保障的“诚意保”和“诚企保”两款保险产品，积极为广大客户和中小微企业复工复产提供贴心服务保障。据悉，截至2020年9月，永诚保险甘肃分公司共为915名客户提供了个人意外事故和新冠肺炎风险保障2.2亿元。积极为中小微企业推介复工复产专属保险产品，向甘肃省18家中小微企业提供了总保额达1.56亿元的风险保障。主动为部分在甘央企免费扩展企财险、安责险和雇主责任险等保险责任，累计提供总保额超231.2亿元的风险保障，有效降低了疫情防控期间单位的用工风险，积极排解了各类企业和员工复工复产的后顾之忧，为加快全省经济复苏提供了有力保险保障。

　　今年2月初，甘肃省平凉市某企业2名员工（夫妻二人）被确诊为新冠肺炎。该企业此前在永诚保险甘肃分公司为夫妻二人投保购买了“安全生产责任险”。在获准夫妻二人确诊新冠肺炎的消息后，永诚保险甘肃分公司快速响应，在原保险方案的基础上免费扩展了新冠肺炎疫情保险保障，立即开通保险理赔绿色通道，快速实施赔付，当天即将人均5万元、共计10万元保险金赔付至被保险人账户，完成了甘肃省首笔新冠肺炎保险赔付。2月12日，2名确诊患者在医护人员的精心救治和护理下，解除了隔离，顺利康复出院。截至目前，永诚保险甘肃分公司共完成甘肃省3例新冠肺炎保险赔付，赔款总额15万元，以实际行动阐释了“守信用、担风险、重服务、合规范”的行业核心价值理念与社会责任担当，树立了全省保险业良好社会形象。

　　以实际行动履行社会责任 用拳拳之心回报社会

　　近年来，永诚保险甘肃分公司始终坚持以“用心做事”的核心价值观为指导，充分认识开展扶贫工作的重要意义，持之以恒，脚踏实地，结合保险优势特点，不断创新方式方法，持续加大对甘肃省贫困地区的精准扶贫工作。

　　2019年，在永诚保险总公司的统筹协调下，全国各地分支机构的广大党员、干部职工积极购买华能集团定点帮扶和结对帮扶地区农产品，累计消费扶贫金额达38万元。同年3月，根据张掖市甘州区脱贫攻坚领导小组《关于深化“三合一”帮扶机制进一步加强帮扶工作的意见》的通知要求，永诚保险甘肃分公司主动向张掖市甘州区花寨乡捐赠1万元专项扶贫资金，由村委会设立产业帮扶资金专户，帮扶资金集中用于发展当地富民产业。为积极响应脱贫攻坚号召，进一步提升保险业社会形象，2020年3月，永诚保险甘肃分公司在甘肃省定西市安定区朱家山种植树木11亩，加快了定西市绿化提升改造的步伐，打造了良好的城市生态景观，为安定山区绿化、脱贫攻坚做出了积极贡献。

　　“不忘初心，牢记使命”，在“创新、协调、绿色、开放、共享”的新发展理念引领下，永诚保险将以崭新的姿态、全新的面貌、创新的战略融入新时代，拥抱新科技，推动新发展。坚持为广大客户提供全方位的风险管理服务，积极面向小微企业探索开发保单质押贷款、科技型中小企业短期贷款履约保证保险，个人商户小额贷款综合保险等保险产品，着力纾困解决小微企业融资难、授信难问题，加大对小微企业金融服务力度，助力小微企业应对疫情冲击、平稳健康发展，为切实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务贡献力量。