敦煌收费所圆满完成“双节”安全保畅任务

　　甘肃经济日报敦煌讯（新甘肃·甘肃经济日报通讯员 朱光林）“双节”期间，敦煌收费所各站日均车辆突破13000辆次，累计车流量达10万辆次。为保通保畅保安全，敦煌收费所早安排早部署，细化各类保畅措施和突发事情应急预案，瞄准“窗口”服务和便民保畅重要节点和薄弱环节，狠抓落实，保质保量完成这一工作任务。

　　“双节”期间，敦煌收费所严格落实领导值班带班制度，所领导驻站蹲点收费一线，根据车流量变化情况亲自指挥、协调、调度，确保“最后一公里”的畅安舒美通。所监控分中心通过在各收费站入口张贴温馨提示、沿途可变情报板信息发布、入口逐车提醒等方式，及时向过往的司乘人员告知最新路况信息，做好安全提示及车辆疏导分流工作，提高了保通保畅协调调度的准确性和时效性。收费所机关值班人员下站保畅服务一线，站股级管理人员在节日期间坚守岗位，加大对收费设施设备安全隐患排查力度，确保ETC车道运行正常。靠前指挥客货分流，减少车辆积压和排队缴费时间，提高安全通行效率。同时，收费所强化职工舆情教育和文明服务培训，要求耐心解答司乘人员疑问，为司乘免费提供热水、修车工具和应急药品，实现零投诉目标。