成长在奋斗中蜕变——记录民生银行兰州分行零售条线探路者

　　2020年，民生银行兰州分行零售条线践行“打造一流团队”的初心和使命，持续探索核心人才培养新思路、新方法，不断打造标杆人物，提炼典型案例。值此民生银行兰州分行成立六周年之际，优选在本岗位做出突出贡献的典范，希望全员向先进学习，乘风破浪再攀高峰。

　　2018年6月1日儿童节这一天，魏栋林加入了民生银行的大家庭，这是一个年轻、富有朝气的日子，也是他职业生涯新的开始，信心满满。然而现实往往是残酷的，面对新环境新岗位，他感受到了前所未有的压力。但他并没有就此消沉，而是通过长久的学习，不断地积累，从一个毫无营销经验的“小白”客户经理成长为小微团队的骨干成员、大家认可的“外拓达人”、客户信赖的“小微专家”。

　　2020年年初，疫情发生后，为了能及时解决客户需求，民生银行成为兰州市场内第一家开门营业的银行。尽管受到疫情影响，魏栋林也第一时间到岗，在做好自身防护的同时坚持走访市场。此时，总、分行紧急部署要为受疫情影响的小微客户做好金融服务支持，同时也要做好客户关怀，助力企业复工复产。魏栋林向分行申请了一些防疫物资，挨家挨户送到客户手中，当时防疫物资比较紧俏，客户对于民生银行的服务非常感动，其中有一位市场私银级的客户当即表示要将他行资金转入我行。借此契机，魏栋林和市场商户进一步拉近了距离，截至11月末，魏栋林在市场拓展了53户商户，投放贷款1200万元。

　　回首过往，魏栋林对这一路的成长经历感触颇深，他将自己的成长分为三个阶段。

　　第一阶段：昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路——基础学习阶段。初入民生银行，他也经历过痛苦迷茫、无从干起。在一次次的碰壁、打击后，他也逐渐明白，只有放下心理包袱，轻装上阵，才能走的更远。于是抛弃浮躁和空想，他从站大堂开始，掌握厅堂的基础知识与礼仪，每天一户一户的打电话,向领导同事学习贷款的专业知识。在支行领导同事的帮助下，很快适应了民生银行的节奏。

　　第二阶段：衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴——沉淀积累阶段。在掌握基础知识后，他开始了一些固定的工作。除了坚持每天的电话营销之外，走访市场时有了目标性，从就近的商圈开始，每周会固定在一个市场中开发客户。每天晚上回来后，他会将当天遇到的问题向有经验的客户经理请教，支行的小微团队也会悉心帮助他解决问题。在熟悉市场后，营销客户也就得心应手了。

　　第三阶段：众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处——收获成果阶段。在经过多次磨练、总结经验之后，魏栋林营销客户有了适合自己的一套理论，而支行小微团队分工明确，更加速了他的成长。通常他会从市场的重点客户入手，从客户的基本需求入手，与重点客户建立联系后，对于市场的营销就变得容易了。

　　一粒沙子在经受痛苦的磨练之后才可能成为夺目的珍珠。面对困难，只有拼尽全力、埋头奋斗，才能收获最甜的果实。一次次的蜕变、一点点的成长，民生零售人不惧艰险，弄潮博浪，魏栋林身为其中的一员，和许多零售人一样，积一时之跬步，臻千里之遥程，点滴积累，去拥抱属于自己的那一片蓝天。