金昌“市长热线”再获全国性殊荣

时间:2020年12月28日 15:43 来源:新甘肃·甘肃经济日报 记者 赵吉仁
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  甘肃经济日报金昌讯(新甘肃·甘肃经济日报记者 赵吉仁)12月22日,在北京召开的2020年全国政务热线发展年会上,金昌市“市长热线”受理中心荣获2020年度卓越管理创新奖。这是金昌市“市长热线”受理中心获得的第二个全国性荣誉称号。

  

  

  近年来,金昌市“市长热线”受理中心按照“人民热线为人民”的服务宗旨,不断健全办理机制、理顺办理流程、创新工作方式、加强内部管理和自身建设,通过电话、网络信箱、微信公众号等多个渠道全面受理群众诉求,结合全市打造“一网两平台”营商大环境,运用信息化技术提升办件时效和质量,及时回应广大群众诉求,在密切联系群众、化解社会矛盾纠纷、维护发展稳定大局等方面发挥着不可替代的作用。该中心每周定期编发《一周热点专报》,每月定期编发《舆情专报》,不定期编发《专题舆情报告》,为市委、市政府科学决策提供了重要参考依据。

编辑:李兆洲

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