庆阳供电公司：“小故事”彰显“大服务”

　　新甘肃·甘肃经济日报通讯员 武立意 孟宝亮

　　“合道供电所吗？我是赵塬村谢家庄队的谢正虎，我家突然停电了，家里还有病人刚出院，麻烦你们快点来看一看？”5月13日，一个小小的诉求电话打破了值班室的宁静。

　　国网庆阳供电公司合道供电所抢修人员孟宝亮接到电话，一听是自己管辖台区内的客户，热情地说：“虎子，我是宝亮！今天我值班，你先出去看一下电表上有电费没？”虎子着急地回答道：“我就在我家的电表箱下站着，我家电表上黄灯没有亮，有钱呢，可家里没电，我看好像电杆上有一根电线快掉下来了。”孟宝亮一听电线掉下来了，心里突然想到肯定是进户线断了。

　　“虎子，你稍微等一下，我们马上就过来给你处理。”孟宝亮快速填写完值班记录，并打电话让同事张宝明准备抢修材料，他准备好派工单火速赶赴赵塬村谢家庄队谢正虎家中。

　　二十几分钟后，抢修车驶入谢家庄队谢正虎家路口，一到现场，抢修人员迅速投入到了抢修工作中。做好安全措施后，孟宝亮爬上电杆娴熟地接起电线，用胶带一圈一圈地裹着电线接口。监护人张宝明认真地监护着电杆上的孟宝亮。几分钟后，孟宝亮从电杆上下来。“前几天，天天刮大风，电线有些老化，风力太强把进户线刮断了。”孟宝亮边说边走进院内，把谢正虎家里的线路挨个检查了一遍，把部分严重老化线路更换整齐。

　　“中午我们从医院回来还有电呢，刚说烧壶热水给孩子吃药呢才发现没电了，要不是你们这么快给我们接好电，我们爷俩都不知道下午饭怎么做熟呢！你们的服务真是好，一个电话不一会儿就来了。”虎子感激地对孟宝亮说，并热情地招呼两位抢修师傅进屋坐坐，喝口热水，被孟宝亮婉言谢绝了。

　　离开谢正虎家，孟宝亮他们又奔赴了新的工作现场。看着车窗外一条条高高驾起的银线，听着熟悉的设备嗡嗡声，他们用坚实地脚步，辛勤的双手奉献着无悔的青春，忙而不乱，出色地完成了一次又一次的抢修任务，时刻准备着迎接新的任务和挑战。

　　一个小小的抢修故事，反映的不仅是电力人为民服务的态度，更是一个电力员工的责任担当，正是有像孟宝亮一样默默无闻、怀着敬业和奉献精神奔走在千家万户中给广大人民群众送去光明与温暖的一群电力人，才让老百胜的幸福生活有了充足的电力保障。