万家忧乐在心头

　　——崆峒区“我为群众办实事”实践活动的三个镜头

　　新甘肃·甘肃经济日报记者 段睿珺 通讯员 魏丽 朱婷婷 梁璐

　　没有一种根基，比扎根于人民更坚实；没有一种力量，比来自于群众更强大。当党史学习教育同解决广大群众关心的“急难愁盼”实际问题结合起来，崆峒区各级、各部门用实际行动回答了这样一个问题——我们为什么出发？

　　镜头一：“急事”要办好

　　“请问发票跨月作废不了怎么办？”“早上好，增值税发票系统跨月是不能作废发票的，可以开具增值税红字发票进行冲销……”一大早，崆峒区税务局魏税官工作室的微信群里又热闹了起来。

　　近期，这个老百姓办税服务的“百宝箱”，俨然已经成了纳税人、缴费人满意的“金字”招牌。

　　“只要一有涉税疑问，不论是下班后还是节假日，我们都能从魏税官工作室得到最权威、最细致的解答。”中国石油天然气平凉分公司财务科科长王强告诉记者。

　　将各项优惠政策快捷高效地传递到纳税人、缴费人手中，成立于2020年的魏税官工作室除了在线下宣传辅导政策，建立公众号、直播课堂和微信服务群之外，还向外辐射税收风险、征收管理、纳税服务等多个业务部门，是名副其实的税务“交通枢纽”，将“马路”变为“网路”，从省心到贴心，让广大纳税人、缴费人获得感、体验感增强。

　　镜头二：“实事”要落实

　　寨河乡赵河村村民兰小东满心欢喜地站在刚刚硬化完的村道上说道：“这条路终于通畅了，以后送孩子上学、出行再也不怕下雨了！解决了我们周边30余户群众生产生活的难题”。

　　今年，寨河乡的老百姓感受到以前的“操心事、烦心事、揪心事”一一得到了落实。村道“最后一公里”破解了出行难题、千头红牛养殖基地建设保障了稳定增收、道路亮化工程照亮了村庄夜晚……

　　不仅如此，综合商贸市场、乡村振兴示范点、瓦赵村人工影响天气作业点，开展垃圾清运、整修荒山造林、栽植绿色通道、排查化解矛盾……一件件实实在在的民生实事赢得了群众的支持和点赞。

　　“以前天一黑，村里很多地方黑灯瞎火的，出门必备手电筒！现在路灯亮了，再也不怕走夜路摔跤。灯一亮，咱老百姓的心里也敞亮了。”赵河村村民兰长得提及如今村里的变化，不由竖起了大拇指。

　　镜头三：“小事”有人管

　　“水电卡亲自送上门、办理准生证、调节邻里关系……”中街街道社区和物业的服务态度那真是没话说，南湘园住户杨永华赞不绝口。

　　实事践初心，服务暖民心。在崆峒区中街街道办事处，“我为群众办实事”实践活动以事小也得办的方式呈现。

　　中街街道办事处物业管理聚焦业主委员会选举、物业服务企业考评、物业矛盾调处、住宅物业管理服务水平等重点工作，确保服务不缺位、矛盾不上交。“之前，楼上装修漏水把我家屋顶泡了，说实话当时是气不打一处来，就去物业说道了一番。社区和物业人员第一时间去找楼上业主沟通，经几番沟通把这事处理得漂漂亮亮，处理结果双方都很满意。”杨永华说道。

　　“小电桩”关乎“大民生”。新北嘉园的住户马大爷说，像我这个年纪的老年人不会开车，骑电动车出行很方便，但是楼上电动车没法充电，还存在安全隐患，成了大伙的“愁事儿”。“现在小区里设了集中充电桩，一般充8个小时也就收3块多钱，很便宜，电动车还有了车棚，避雨遮阳，很是方便!”马大爷乐呵呵地说。