嘉峪关市公安局明珠路派出所倾心打造爱民为民“金招牌”

　　新甘肃·甘肃经济日报通讯员 李娜

　　近年来，嘉峪关市公安局明珠路派出所在市局党委的坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平总书记重要训词精神和“对党忠诚、服务人民，执法公正、纪律严明”“四句话、十六字”总要求，深入开展“枫桥式公安派出所”创建工作，先后被公安部评为一级公安派出所，获得全省首批“枫桥式公安派出所”、全省优秀公安基层单位、全省公安机关党建带队建示范集体等荣誉。

党建统领，砺警铸剑，打造“零违纪”的爱民铁军品牌

　　坚持把党的领导贯穿于派出所工作的各方面、全过程。一是打造忠诚担当的红色警营。以训词为号令，以警旗为指引，深刻践行习近平总书记“四句话、十六字”总要求，通过“学训词、谈体会”、参观红西路军纪念馆、党史学习教育等多种方式，赓续红色血脉，传承红色基因，坚定红色引领，铸造忠诚警魂。二是打造敢打必胜的战斗警营。对标四个“铁一般”标准和习近平总书记对政法队伍“五个过硬”要求，成立党员突击队、创建党员示范岗，把疫情防控等急难险重任务作为检验初心使命的“试金石”，以任务拷问党性，以工作砥砺警心，同步推进激励与考核，在促进整体工作稳步前进的同时，锻造了钢班子铁队伍，2019年来，明珠路派出所党支部先后荣获全省公安机关党建带队建示范单位、嘉峪关市先进基层党组织、标准化党支部、先进党支部、疫情防控先进基层党组织等荣誉。

分级分类，多元化解，打造“零激化”的爱民调解品牌

　　坚持把矛盾纠纷多元化解作为服务辖区群众的重要抓手，探索推行“5+3+3”矛盾纠纷排查化解新模式。通过三调联动、律师入所、心理疏导等措施，营造平安祥和氛围。

　　五步工作法：探索推行“多渠道排查、深层次研判、精准化分级、多元化调解、长效化跟踪”全链条工作法，实现了矛盾纠纷从发现到销号的闭环管理。

　　三色管控：将重大矛盾纠纷分为一、二、三级，并分别标注为“红、黄、蓝”三色进行管控。针对一级矛盾纠纷，实行“5+X”联合调解机制，即以派出所、司法所、社区、律师事务所、驻社区检察官联络室+主责部门，形成大调解、大化解工作体系。

　　三支队伍：打造了以社区民警、社区综治专干、司法所工作人员为主体的专业调解队伍；发展了30余名老党员、老干部、老民警、老教师、律师等社会调解队伍；聘请3名具有国家二级心理咨询师证书的民警组成心理辅导队伍开展心理开导、心理咨询、心理疗愈。

　　2019年以来，该所共有效排查化解各类矛盾纠纷661起，纳入三色管理62起，化解率达98.4%。

握指成拳，群策群力，打造“零发案”的爱民平安品牌

　　明珠路派出所把“稳定 ”作为首要任务，打出“融、联、创”社会治理组合拳，以“小安全”来保证社会政治和治安形势的“大稳定”，用自己的辛苦指数换取群众的幸福指数。该所在辖区建立11个警务室，全部接入公安网，配备18名社区（驻村）民警，与社区工作人员合署办公，变下社区为在社区，同时参加“互联共转”，把基层党建政治优势转化为基层社会治理的工作优势。紧盯平安医院、平安校园、平安商场、平安景区、平安企业、平安单位创建，将“无”字社区创建延伸为“无”字警务区创建，推动辖区治安状况从“多打击、多破案、多查处”向“少发案、少伤痛、少损失”转变。改变过去值班“坐班”制度，建立边巡逻边值班，边检查边值班的“以巡代值”制度，做到辖区24小时有警察、辖区行业场所24小时有检查。同时，实行弹性工作机制，根据辖区发案情况，适时整合防范力量，抽调民警、社区保安、社区综治员成立机动巡防组，在易发案区域和时间进行巡防，做到了警力跟着警情走。

树牢宗旨，用情用力，打造“零距离”的爱民服务品牌

　　明珠所牢固树立以人民为中心的理念，建好线上、线下两个阵地，创新服务方法，不断提升人民群众的满意度和幸福感。线上通过发放10000余张二维码警民连心卡，建立24000余人的十大警民联心群，打造了集宣传、咨询、预约、办理等8大功能的网上警务室。依托甘肃政务服务平台+二维码智慧门牌应用扩展，通过“一码多扫”，实现了22项为民事项由“最多跑一次”向“一次都不跑”的转变。线下扎实开展百万警进千万家，以多种形式进行反诈宣传。紧盯“户籍室、综合室、警务室”窗口单元运行，推行“码（网）上办、上门办、简化办、容缺办、预约办、留存办、跑腿办、邮寄办、就近办、一次办、错时办、自助办”的“十二办”制度，持续延伸为民服务的触角，连续三年实现为民服务“零差评”。

　　2020年11月29日，上海来嘉游客不慎将行李箱落在了出租车上，民警仅用了2个小时就将行李箱找到，并按对方提供的地址寄出，之后该游客委托朋友送来一面锦旗，上面写着“遇见好警官，爱上嘉峪关”。