华池：城市精细化管理暖民心

　　新甘肃•甘肃经济日报通讯员 张蕊娜

　　城区道路两侧占道经营现象得到整治，沿街商户店外店得以清理，城市道路干净整洁……近日，走进华池县城的大街小巷，处处可以看到“城管蓝”“环卫橙”忙碌的身影，华池县持续加大整治力度，着力改善市容市貌，提升城市“颜值”，城区环境面貌焕然一新。

　　市容治理“刷”颜值

　　“看到咱们的街道干净了，我们也会觉得舒心，虽然累但心里很快乐。”61岁的环卫工人田德银在环卫一线工作了16年了，他一边挥动着手里的铁锨清除着人行道上的泥土和垃圾，一边笑着说。 据了解，华池县采用“机械清扫、人工保洁”作业模式，保洁人员全天候保洁，全方位、无缝隙清扫，机械化清扫率达90%以上；分片、分区域排查清理卫生死角，对城区59处垃圾点和645 个垃圾桶做到垃圾日产日清，减少垃圾、杂物停留时间；提升公厕服务水平，做到洁净有序、服务规范；采取错峰作业和常规巡扫相结合的方式，加强对县城河道卫生治理。

　　往北走，笔者在中心菜市场附近看到，城市管理执法人员正在对存在门店外摆经营、乱贴广告等行为的沿街商户进行劝导，并耐心讲解政策内容。监察大队相关负责人表示：“创建省级文明县工作开展以来，该局按照‘谁开办、谁管理、谁受益、谁负责’的原则，全面落实市场主办方和场内经营者的监管责任，加强对南亚市场、百汇商场、中街菜市场、老车站散货和夜宵市场等商场市场整治管理，突出整治店外经营、占道经营和环境卫生脏乱差等问题；对马路市场、流动摊贩进行合理疏导，引导划行规市，在划定区域规范经营；发放‘三包六禁’责任书1500余份。”

　　“一难两乱”促文明

　　部分住宅小区停车位未开放，小区周边乱停车问题突出；未出台统一收费标准，停车收费混乱；停车资源配置不均衡，中街等商业繁华地段缺少停车位…… 近年来，华池县城区停车“一难两乱”问题日渐突出，成为城市管理、群众强烈反映亟待解决的“急难愁盼”问题。

　　中秋假日，笔者在汇景雅苑夜市看到，不少市民开车来此吃饭、休闲娱乐，临街商铺前的泊车位骤然紧张了起来，基本上开走一辆车，马上就有新的车开进来。但大家都能按照文明停车要求有序停放车辆，未发现占用非机动车道、盲道或消防通道的情况。

　　文明秩序是管出来的，文明意识也不是一朝一夕就能养成的。华池县按照《华池县停车设施建设管理“一难两乱”专项整治工作方案》总体要求，及时安排人员深入城区，对全县公共停车场及道路临时停车位进行全面摸底。

　　在专项整治工作中，华池县始终坚持“边排查、边宣传、边整改”的工作原则，结合“三个清单”，扎实认真开展整治工作。截至目前，积极筹措资金9.5万元，在县城中街、南部新区等主干道安装U型防撞护栏65个，隔离防护栏271米，立柱468个，对步行街桥实行集中整治，安装护栏96米，布设花箱4组，实行封闭管理。投资28万元，对党校桥停车场、南梁希望小学停车场、建材路停车场、小明虾尾南侧4处停车场安装停车管理系统各1套，安装管理岗亭5个，道闸5处，布控摄像头24个，安装车位器174组，安装停车场专用指示标牌4个，并于8月10日全部调试完毕，启动收费工作，截至目前，共计收费2.35万元。

　　精细服务有温度

　　群众的幸福感和满意度是一切工作的出发点和落脚点。华池县始终坚守为人民服务的初心，创新管理，持续推进城市管理服务精细化，城市环境得以改善，市民生活品质逐步提升，真正做到用城市管理的“温度”换取人民群众的满意度。

　　市政施工人员正在维修路沿石，铺装人行道砖，并对存在安全隐患的窨井盖进行更换；路灯维修人员及时更换破损、不明路灯，确保城区亮灯率≥95%……“如今散步看着人行道路平坦，公园郁郁葱葱，垃圾桶随处可见，路灯明亮，感到很舒适很温暖”，泛华家园小区居民张红霞每天外出锻炼，给笔者列举了这个城市的“细节”之处。张红霞所说的直观感受，背后却是县城品质的大幅提升。

　　路面损毁、路灯坏了，立马有人维修；公园的座椅、垃圾桶、公厕脏了，有人随时保洁；每次降雨，城市管理人员都会查漏补缺，排查积水点、清淤疏通……城市的“细枝末节”，城市管理工作者用足“绣花功夫”，从民生角度出发，既重视硬件配套，也不断提升服务管理水平，通过绣花般的细心、耐心，“绣”出城市品质。

　　今年以来，华池县结合优化营商环境、“两型”机关创建工作，创新管理服务理念，在市容市貌、环境卫生、园林绿化、项目推进、市政维修等城市管理工作上，始终坚持把市容当面容来维护，视群众如亲朋来服务，深入践行城市管理服务理念，不断创新工作方法，对相关违规行为采取“温馨警示贴”“首次提醒、二次警告、三次处罚”等措施，不仅提高了服务的温度，还增强了服务的精度。