“互联网+”服务让群众医疗健康有“医”靠

　　新甘肃·甘肃经济日报记者 王耀

　　“不能出小区，有办法能联系上医生吗？”

　　“医院还能正常看病不？有紧急情况还能来吗？”

　　11月2日，甘肃省妇幼保健院（甘肃省中心医院）百余名医生线上“坐诊”，为复诊患者提供在线问诊、药品处方/特殊奶粉开单、用药安全咨询、药物配送到家等服务。

　　“医院提供这样的服务真是太贴心了，既方便又安全。”家住兰州市城关区雁滩天庆嘉园的居女士感慨地说，居家隔离几天后，眼看每日所需糖尿病药物即将用完，心里很着急。

　　令人欣喜的是，她在兰州大学第一医院公众号里，点击互联网购药服务操作后，所遇的难题迎刃而解。

　　兰州大学第一医院门诊部主任张彩云表示，疫情期间，医院严格落实疫情防控各项措施，在保障线下急危重症患者第一时间得到有效救治的同时，持续优化线上诊疗服务功能，提供线上预约挂号、互联网医院、在线续方及药品配送到家等多项便民服务，尽力解决群众的就医难题。

　　甘肃省中医院有关负责人介绍说，微信搜索“甘肃省中医院互联网医院微信公众号”或者扫码关注“甘肃省中医院互联网医院”服务号，就能享受复诊开药服务。

　　记者了解到，疫情期间，甘肃省人民医院、甘肃省妇幼保健院（甘肃省中心医院）、甘肃省第二人民医院、兰州大学第二医院等医院均安排多位专家在互联网医院线上坐诊，为患者提供帮助、服务。

　　甘肃省妇幼保健院（甘肃省中心医院）客服中心护士长李新茹说：“互联网医院现已开通免费咨询、线上问诊、药品邮寄、便民门诊、用药咨询、心理咨询、孕产在线、宝贝照护、线上义诊等服务。为满足儿童患者特殊需求，互联网医院还专门提供24小时儿科在线服务，有效保障了需求患儿及时就医。”

　　这次疫情期间，甘肃省妇幼保健院（甘肃省中心医院）新生儿一部每日开展互联网门诊，同时进行“线上诊疗，购药送药”等服务项目，每日线上就诊病人20余人，解决了新手爸爸妈妈们的燃眉之急。

　　自2020年4月全省首批互联网医院上线以来，越来越多群众足不出户即可享受到更加便捷、高效、优质的医疗服务资源。据统计，仅2021年，甘肃省就完成远程会诊19616例，开展远程心电诊断41274例、远程影像诊断24632例、远程超声诊断9401例、远程检验15346例。

　　甘肃省卫生健康委副主任张浩表示，在疫情防控的关键时期，互联网诊疗充分发挥优势，满足了群众日常基本医疗服务需求，缓解了医院救治压力，同时减少了人员集聚，降低了交叉感染风险。

　　为切实保障疫情期间人民群众就医需求，11月5日，甘肃省卫生健康委再次进行安排部署，提出9条措施。其中，在加强特殊人群就医保障中，要求依托互联网医院开展常见病、慢性病复诊、心理咨询等线上诊疗，实现线下患者分流。

　　如今，全省多家医疗机构持续扩充“互联网+医疗健康”诊疗资源，提供在线问诊、药物供应、医保在线实时结算等多项惠民服务，有效促进了优质医疗资源下沉，更在疫情防控中发挥了重要作用。