会宁：“开到”家里的为民服务“直通车”

　　甘肃经济日报会宁讯（新甘肃·甘肃经济日报记者 张莉莉 通讯员 王双平）“退休快40年了，政府没有忘了我，还为我的养老金操心着，太感谢你们了！”在会宁县郭城驿镇驮营村东湾组，98岁高龄的柏万有紧紧拉着会宁县社保局工作人员小胡的手激动地说。

　　今年以来，会宁县机关事业单位养老保险待遇领取资格认证工作首次通过手机APP系统认证。柏万有和智障的儿子、70多岁的儿媳没有一个人会用智能手机认证。得知情况后，会宁人社“直通车”工作人员驱车70多公里专门为他上门认证。经过和柏万有面对面手机视频，数分钟后完成认证。同时，还为他详细讲解了一些关于老柏的待遇领取资格认证、待遇标准以及待遇调资等相关政策。

　　据了解，针对少部分退休人员年老体弱、行动不便，且不会使用智能手机，确实存在实际困难无法自主完成待遇领取资格认证的，会宁县通过人社为民服务“直通车”主动开展上门认证服务。截至目前，4267名待遇领取人员中已有4258名完成资格认证。

　　“人社为民服务‘直通车’自运行以来，紧盯企业和群众‘急难愁盼’，进一步创新为民服务模式，用心用情服务群众，不断提升办事群众的获得感、幸福感。”会宁县社保局有关负责人告诉记者，下一步会宁县将对群众和企业急难愁盼的事持续加大举措，把“直通车”开到基层服务对象家中，进一步提升办理实效和服务质量，在实践中不断探索为民服务方式，切实发挥好人社为民服务“直通车”窗口作用，为办事群众提供更加暖心、贴心的服务。