酒泉市市场监管局：便民服务“小窗口” 优化营商大环境

甘肃经济日报酒泉讯（新甘肃·甘肃经济日报记者 张克勤 通讯员 张婷 桂莉）“市场监管局工作人员热情周到的服务，帮助我们公司顺利解决了注册问题，我们发自内心地向你们表示感谢！”近日，酒泉春藤直流能源科技有限公司办事员为酒泉市市场监管局服务窗口送来了一封感谢信，感谢该局在为企业办理注册登记事宜时给予的帮助和支持。

酒泉春藤直流能源科技有限公司是2024年市级重点招商引资企业，由于企业没有办理过相关业务，对办事流程、审批资料均不清楚，且公司距离行政服务中心较远。在了解相关情况后，酒泉市市场监管局业务骨干针对企业面临的困难，为企业量身定制“服务套餐”，通过电话指导、远程操作、帮办代办，让企业“零见面”“零跑腿”“零成本”办理设立登记，保障了企业经营活动的顺利开展。

今年以来，酒泉市市场监管局认真落实省委、省政府“优化营商环境攻坚突破年”行动要求，持续深化“放管服”改革，进一步强化窗口工作人员日常管理，大力推行全流程“帮办代办”服务模式。始终坚持“资料齐全马上办、资料不全引导办、紧急事项加班办、特殊事项跟踪办、疑难事项协调办”服务原则，全面提升办事效能，用实际行动彰显为民服务初心。下一步，酒泉市市场监管局将不断创新服务“小窗口”，做好便民利企“大服务”，持续优化营商“大环境”，努力打造便民高效的服务型机关，为优化营商环境贡献力量。