岷县创新推出多维度“信易+”应用 ——营商环境优化工作和社会信用治理迈出关键一步

　　新甘肃·甘肃经济日报通讯员　曲婷婷　李国祥

　　完善的社会信用体系是供需有效衔接的重要保障，是资源优化配置的坚实基础，是良好营商环境的重要组成部分。近年来，岷县不断完善整合各类信用应用，社会信用数据归集、信用应用、“信易+”等工作得到全面推进，全县社会信用体系建设工作向“深水区”迈进，形成了社会信用体系建设高质量发展合力。

　　“信易+”让便民利企互促共赢

　　岷县持续把省市信用评价结果与大数据平台提供的资源数据充分整合，创新推出“信易游、信易医、信易行”等“信易+”应用，实现一个平台多维度应用的同时，全流程推行投诉建议“一码通”和信用监管“一秒办”。信用理念、信用制度、信用手段，逐步渗透到“信易+”平台，社会治理新模式得到初步展现。平台运营一年多以来，共归集各类信息185.6万条，收集旅游、医疗、交通出行、商业消费等各类社会投诉建议信息5171条，办结5080条，办结率98%。全县发布社会信用评价结果2次，涉及企业7800家，让企业信用成为企业经营的“衡量尺”。更好发挥政府组织协调、示范引领、监督管理作用，以此倒逼企业规范经营，提高管理水平，提升监管效能。

　　“用脚投票”让社会服务更满意

　　“当时也就是抱着试一试的态度，没想到这种小事，政府也管！”张先生惊喜地告诉笔者。近日，张先生搭乘出租车时，司机未打表随意收费，张先生随手扫了扫贴在车上的信用二维码进行投诉，没想到不到一个工作日，就有工作人员给他打电话，出租车公司不仅退还了多收的车费，司机还现场给他道了歉。

　　张先生的“小确幸”是整个城市信用“大服务”不断进步的一个缩影。近年来，岷县把“信易+”作为信用惠民便企有效抓手，实行扫码即受理，受理必解决的工作机制，利用大数据中心，收集梳理全县出行、旅游、医疗等各行业领域公共信用综合评价结果，建立岷县公共信用综合评价结果共享共用平台。消费者通过手机“扫一扫”信用二维码，即可了解到提供产品和服务的目标企业信用评级状况，鼓励消费者“用脚投票”，选择购买产品和服务。同时，还可以通过付款订单页面对企业进行评价，评价结果将直接反馈到岷县公共信用综合评价结果共享共用平台数据库，成为企业社会诚信的一项依据。

　　“一张网”让监管实现精准查处

　　企业的发展离不开全方位的监管。近日，岷县信用监管平台收到举报，消费者在某超市购买到过期商品。收到平台反馈后，岷县市场监督管理局立即开展行动，对超市商品进行了全面检查，并对涉事企业进行了相应处罚。“这是对我们企业一次有效的体检，避免酿成大祸，很感谢这个监督平台。”企业负责人诚恳地说。

　　今年以来，岷县大数据平台建立案件办理72小时工作制度，将群众反映各类涉企、涉政事项纳入政府信用监管，全力打造地方信用监管“一张网”。政府监管由过去的调查取证直接转向精准查处，定期发布监管结果，行政监管更加高效。各行业领域监管单位对省市信用评价结果中的C级、D级企业进行清单化、节点化督查管理，对D级企业每月末进行一次系统化监督检查，C级企业每季度末进行一次系统化监督检查，及时发现违规、失信等问题，督促企业限期整改到位。2023年，岷县市场监管领域办理各类行政处罚140起，较上年度提升0.61个百分点。