七里河区税务局：便民办税春风暖 廉洁护航从税路

　　新甘肃·甘肃经济日报通讯员 蔡树鹏

　　为更好地促进区域内经济发展、进一步优化营商环境，兰州市七里河区税务局龚家湾税务分局依托“便民办税春风行动”契机，以“持续提升效能·办好为民实事”为主题，聚焦“高效办成一件事”，深入贯彻落实多方面惠企利民服务措施，持续优化办税缴费服务。

　　提质增效 税收宣传更灵动

　　围绕第33个税收宣传月“税助发展 向新而进”主题，让纳税人缴费人更加精准地享受税收红利、了解税费政策，是龚家湾税务分局税收宣传工作的重中之重。结合分局当下工作实际和区域内经济社会现状，分局多措并举、同向发力，围绕纳税人急难愁盼问题开展解疑答惑。一方面，围绕纳税人当前较为关心的个人所得税汇算问题，通过电话答疑、接待来访等方式，指导纳税人正确填写专项附加扣除事宜，完成汇算工作；同时，主动联系扣缴单位办税人员，对其开展相关政策讲解和汇算事项提醒，便利纳税人及时完成汇算，避免错报漏报。另一方面，针对优化调整社会保险费申报缴纳事宜，一对一开展专题培训，发放电子申报辅导材料，同时在分局税收宣传栏摆放操作流程手册，多方位解决新社保客户端上线后缴费人的难点痛点。             

　　问计问需 税费红利直享达

　　“您关注的主要税费事项有哪些？”

　　“您认为税务部门税费政策推送中存在什么问题？”

　　“您在办税缴费过程中向税务机关提出相应诉求后，是否存在无法得到有效化解的情况？”兰州市七里河区税务局龚家湾税务分局始终坚持畅通诉求渠道、广泛问计问需，通过“陇税帮办”平台发放纳税人缴费人需求征集问卷，广泛听取经营主体和社会各界意见，从而更好地满足纳税人缴费人个性化需求。“我们平时忙于种植和销售，对相关的农业税收政策都不够了解，还好税收管理员专门联系我，为我讲解了相关的增值税农业政策和减免税规定，同时也耐心地提示了我们农产品企业所面临的税收风险，精细化辅导、及时落实税费优惠政策，缓解了我们的经营压力，也让我们对今年的前景更加有盼头了。”甘肃创特农业专业合作社财务负责人刘女士高兴地说道。

　　恪尽职守打铁还需自身硬

　　兰州市七里河区税务局龚家湾税务分局作为兰州市七里河区税务局全面从严治党示范点，始终坚持带头坚定理想信念、带头严守政治纪律和政治规矩、落实全面从严治党主体责任，坚决落实区局党委制定的“八看八比”工作部署。一是强化学习，深入开展党风党纪学习教育，推动分局干部职工强化遵守纪律的自觉；二是强化监督，着力构建廉政风险防控体系，分局负责人充分发挥带头作用，以身作则、率先垂范；三是强化底线，筑牢拒腐防变思想道德底线，加强管控廉政风险，外出下户主动填写廉政回执，保持“亲清”政商关系。

　　服务无止境，满意无终点。兰州市七里河区税务局龚家湾税务分局将始终坚持以“以纳税人缴费人为中心”的理念，强化党建引领，扛牢主责主业，进一步强化精细服务、提升响应质效、优化办税体验，深入落实“便民办税春风行动”具体举措，将惠企利民政策送达纳税人缴费人手中。