当好服务实体经济主力军——访新华保险甘肃分公司党委副书记连云鹏

新甘肃·甘肃经济日报记者 苏海琴

　　党的二十届三中全会提出，在发展中保障和改善民生是中国式现代化的重大任务，要加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题，不断满足人民群众对美好生活的向往。

连云鹏

　　学习好贯彻好党的二十届三中全会精神是当前和今后一个时期全党全国的一项重大政治任务。如何在贯彻落实全会精神的过程中充分发挥“金融为民”作用，让金融成为服务实体经济的主力军？

　　近日，新华保险甘肃分公司党委副书记连云鹏接受采访时认为，作为国有金融企业，只有积极践行“以客户为中心”的服务理念，不断提高服务水平，为客户提供更加专业、便捷、高效的服务，才能为建设幸福美好新甘肃提供高质量的金融服务。

　　连云鹏介绍，今年上半年，新华保险甘肃分公司按照“重联动、提效能、创特色、防风险”12字方针，各部门充分发挥合力，坚持问题导向、目标导向、结果导向，全力打造部门工作标准化流程，尤其是在服务赋能型组织建设上下足功夫。公司通过医疗垫付，提供《康健华尊医疗保险(费率可调)》《康健长乐中老年癌症医疗保险》《康健长佑长期医疗保险(费率可调)》产品配套服务，帮助客户缓解就医资金缺口，全力打造“甘分协同联动最佳部门”。

　　8月21日，新华保险甘肃分公司联合中国大地保险甘肃分公司、银河证券甘肃分公司等在甘金融企业赴交通银行甘肃省分行开展业务合作座谈，通过加强服务合作、探讨交流等方式达成了合作共识，让自身更好为服务实体经济、金融惠民打通了渠道。

　　连云鹏在座谈会上表示，新华保险甘肃分公司将立足服务，在总公司“新华尊”高客服务体系下，聚焦“陇尊享”客户服务项目，践行“以客户为中心”的服务理念，推进构建具有陇原特色的高客服务体系，在民生改善与保障中，不断挖掘保险业为民普惠、为民托底的新价值新优势。

　　新时期做好金融“五篇大文章”是提高金融服务实体经济质量和水平的有效载体。连云鹏说，新华保险甘肃分公司在普惠金融方面制定了服务国家战略清单，推出了“险企关爱进百校工程”等系列活动。目前，已与全省30余所学校进行对接，开展服务及捐赠活动近20场，并以总公司“新华尊”项目为依托，推出甘肃“陇尊享”特色服务项目体系，与银丰生物科技、武威重离子医院、读者集团、天水麦积康养城、金益康医养服务中心等多家企业达成合作意向。

　　同时，还在庆阳市试点销售个人税优养老产品，并对全省柜面大厅通过降低柜台、优化电子屏与语音叫号服务等智能设备、设置残障人士通道，配置放大镜、老花镜等适老化必备物品，设立“银发驿站”服务点等举措，全面提升养老服务品质。

　　此外，新华保险甘肃分公司在公益项目方面下大力气，通过“以购代扶”将帮扶产品纳入公司各项采购推广中，利用“中振兴农”平台采购节日福利；开展“关爱环卫工人公益行动”，6年间共为3.98万名环卫工人捐赠总保额超39.85亿元的人身意外伤害保险保障，累计赔付41万余元；开展志愿者帮扶爱心活动，向兰州奥体中心捐赠AED应急救护一体机1台，并组织全省员工开展急救技能普及培训，推动急救知识进社区、进广场、进企业、进学校。

　　防范化解金融风险是金融工作的永恒主题。连云鹏介绍，为将化解金融风险这一重要工作落到实处，公司开启“织密网”行动，按照事前预防、事中控制和事后处置的逻辑逐项细化制定举措，持续“清单、举措、责任人”三位一体推进机制运行，强化内控合规管理建设，厚植稳健审慎经营文化，不断提升分公司风险管理能力，持续优化公司合规经营水平。

　　连云鹏表示，下一步，新华保险甘肃分公司将继续当好服务全省实体经济的主力军，持续发力打造学习型党组织，深入贯彻落实党的二十届三中全会精神，将其与中心工作紧密结合，始终坚持以客户为中心的经营发展理念，聚焦主责主业、五篇金融大文章、服务国家战略、支持乡村振兴、定点帮扶等重点项目，擦亮金融为民底色，真情服务陇原百姓。