“十一黄金周”到来之际 省市场监管局发布家电产品消费提示

　　甘肃经济日报兰州讯（新甘肃·甘肃经济日报记者 蒋文艳）近期，随着新一轮“以旧换新”活动正式启动，家电消费市场迎来热潮，值此“十一黄金周”到来之际，省市场监管局提示广大消费者在选购及使用家用电器时关注以下六方面注意事项。

　　第一，旧家电存在的安全问题。家电产品和食品一样，也有其“保质期”。超过安全使用年限的家电产品，不仅功能性能下降，还可能带来严重的安全隐患。根据中国家用电器协会发布的《家用电器安全使用年限》系列团体标准，常见家用电器的安全使用年限为：电冰箱、微波炉、电风扇10年，彩电及空调8—10年，洗衣机、热水器等8年。第二，家电以旧换新的准备工作。1、评估旧家电状态：首先，对家中的旧家电进行全面评估，确定其是否确实需要更换。考虑其使用年限、性能状况、能耗情况以及是否存在安全隐患等因素。2、备份重要数据：对于含有存储功能的家电，如智能电视、智能冰箱等，提前备份好其中的重要数据，如联系人、设置、照片等，以免在更换过程中丢失。3、准备替换计划：根据家庭的实际需求和预算，制定一个合理的家电替换计划。可以是一次性全部更换，也可以分阶段逐步替换。4、查询政策详情：通过政府官网、家电卖场或品牌官网等渠道，了解当前的家电以旧换新政策，包括参与品牌、补贴标准、操作流程等；第三，旧家电的回收与处理。1、联系回收服务：在购买新家电时，通常会有配套的旧家电回收服务。可以通过商家提供的联系方式，预约回收时间和地点。2、准备回收材料：在回收前，确保旧家电的电源线、遥控器等配件齐全，并清理好家电表面的灰尘和污垢；3、现场交接：在约定的时间和地点，将旧家电交给回收人员，注意核对回收单据上的信息，确保无误。4、获取补贴：根据以旧换新政策的规定，回收旧家电后，可以获得相应的补贴或优惠券。务必保留好相关凭证，以便后续领取补贴。第四，新家电的选购技巧和注意事项。1、关注能效等级：优先选择一级能效的家电产品，这些产品通常更加节能，长期使用下来能显著节省电费。2、了解新技术：现代家电产品智能化水平高，具有更多创新功能，如智能温控、精准洗涤等，能显著提升使用体验。3、品牌与售后服务：选择知名品牌和具有良好售后服务的商家，确保产品品质和售后无忧。第五，家电选购注意事项。1、正规渠道购买：确保购买渠道正规，避免购买到假冒伪劣产品。购买时，要求商家提供正规发票和保修卡。2、详细阅读说明书：每种家电产品都有其特定的使用说明和安全要求，使用前应详细阅读并严格遵守；3、定期维护检查：新家电在使用过程中，也应定期进行清洁和维护，确保其始终处于良好状态。第六，安装与调试新家电。1、预约安装服务：购买新家电时，可以一并预约安装服务。确保在安装前，家中已经预留好合适的安装位置和电源插座。2、现场安装：在安装人员的指导下，将新家电安装到指定位置。注意检查安装是否牢固、电源是否接通、功能是否正常等。3、调试与验收：安装完成后，按照说明书的要求进行调试和验收。确保新家电的各项功能都能正常使用，并熟悉其操作方法和注意事项。