省消协发布《消费品以旧换新问卷调查分析报告》 近九成受访者认为可增强购买意愿

甘肃经济日报兰州讯（新甘肃·甘肃经济日报记者 蒋文艳）为深入了解消费者对消费品以旧换新政策的认知、态度及需求，日前，省消协发布了《消费品以旧换新问卷调查分析报告》，《报告》为进一步推动甘肃省消费品以旧换新工作提供参考。

7月15日至7月25日，甘肃省消费者协会联合全省14个市州及兰州新区消费者协会，通过线上方式开展本次问卷调查，问卷调查共18个题目，涉及家电使用年限、超期使用家电安全风险、对以旧换新政策的了解程度和关注度以及意见建议等方面，此次问卷调查工作共收到有效问卷7693份。据城镇农村参与人数统计，城镇消费者参与4041份，占比52.53%，农村消费者参与3652份，占比47.47%。调查结果显示，受访者对消费品以旧换新政策普遍持正面态度，但参与热情仍有待提高。

报告指出，89%的受访者认为开展以旧换新行动对家电实施高效回收，可以增加消费者对新产品的购买意愿。发放优惠券虽然对消费品以旧换新有一定的刺激作用，但受访者更倾向于购买商品提供折扣和处理旧品后获取补贴的惠民举措，有66.97%的受访者表示以旧换新活动最关注的是补贴金额，61.89%的受访者表示很关注换购新品的质量和服务保障。此外，建立健全环保、高效、合理的家电回收制度是消费者十分关心的问题，有44.96%的受访者表示对旧物的回收便捷度最为关注，41.58%的受访者表示应当建立正规合理的回收制度。对旧物回收的数据安全问题，有51.87%的受访者表示担心废旧数码产品的数据安全和个人信息泄露等问题。