甘肃经济日报金昌讯(新甘肃·甘肃经济日报记者 闫婷婷 通讯员 郭永霞)“现在办理退休手续真方便,足不出户在线上填写表格申请、上传资料,就可以一次办完社保退休、医保在职转退休、公积金申领3件事,再也不用各单位来回跑了。退休职工也不用到社保经办机构签字确认了,真不错!”近日,金昌市宜方达物业管理有限责任公司人事经理宋女士在办公室电脑上提交了职工朱某某的退休手续后感慨地说。
这是金昌市推行的退休“一件事”业务办理模式落地的缩影。今年,国家、甘肃省相继开展优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”改革。金昌市以此为契机,以企业和群众需求为导向,推进企业职工“退休一件事”一次办改革,在精简申报材料、压缩办事环节、打通数据壁垒上下功夫,企业职工退休“一件事”实现了“全程网办、一次办多件”,群众幸福感、获得感、满意度显著提升。
记者了解到,长期以来,退休办理存在审批任务重、经办人员少、部门协同难、申请资料多、办事环节复杂等问题,经过多个审批环节,办理耗时近60个工作日,群众往往感觉到“磨破嘴”“跑断腿”。在推进集成改革过程中,金昌市着力“减环节、减时间、减材料、减跑动”,积极推进资源重组,提高办事效率,出台《金昌市企业职工“退休一件事”工作方案(试行)》,构建了“一次申请受理、部门联动办理、结果自动反馈”服务新模式,打通了公安、医保、公积金中心、人社行政部门、社保经办机构之间的数据壁垒,实现了业务数据互联共享,经办环节由4个缩减为1个。同时,剥离档案核验与退休信息确认,独立运行退休信息确认业务,确保退休审批环节成功上线运行。对企业职工退休申请资料、办理流程全部打散重组、精简优化,申请表从4张整合至1张,申请材料从14份精简至4份,企业跑动次数从4次变为1次都不跑,办理时限从60个工作日减少到10个工作日。
实现“高效办成一件事”,业务流程和技术流程的打通都必不可少。在反复梳理业务部门数据需求的基础上,金昌市协调打通部门间数据壁垒,通过数据比对、数据共享、数据抓取、数据覆盖等方式,实现后台数据自动处理。记者看到,企业在通过系统认证后,只需输入退休人员身份证号码并选择业务办理内容,表单中人员姓名、性别、出生年月、社保卡编号、档案审核结果及企业基本信息等即可全部自动调用填写,生成符合申报多项业务的表单,大幅减少了企业申报时间和申报难度。截至今年10月试运行以来,金昌市已办理企业职工“退休一件事”集成联办事项8件。
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