甘做“店小二” 不当“二传手”——礼县狠抓干部工作作风优化营商环境

　　新甘肃·甘肃经济日报记者 白杨

　　营商环境对于一个地区的经济发展至关重要。今年以来，礼县以“三抓三促”行动为牵引，深入开展“三问三评三比”活动，主动化解企业发展难题，全力打造政策更优、成本更低、审批更少、办事更快、服务更优、助企便企的一流营商环境，推动礼县经济社会高质量发展。

　　在提高办事效率方面，礼县采取有力措施，打造窗口建设标准化、审批模式规范化、监督投诉社会化、政务服务温情化“四化”工程。统一规范政务服务窗口，让企业和群众一进来就能感受到专业和便捷。对审批流程进行梳理和规范，减少不必要的随意性。充分利用社会力量来监督政务服务，确保公平公正、高效透明，让每一个来办事的人都能感受到温暖和关怀。

　　全面开展减事项、减环节、减材料、减时限的“四减”活动。以数字赋能，依托“互联网+政务服务”，实现了政务大厅“一窗受理”、关联事项“一链办理”、政务服务“一网通办”、贴心帮办“一次办结”。全面落实“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的工作要求，实现了进驻单位和事项全覆盖“大厅之外无审批”的“一站式”服务模式。通过这些措施，极大地提高了政务服务中心的办事效率。截至目前，全县共受理依申请政务服务事项和公共服务事项105024件，线上受理78199件，按期办结率达到了98.1%。

　　在推进社会信用体系建设方面，大力推进社会信用体系建设，重点完善信用联合奖惩应用机制，把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手。通过这些努力，在招商引资方面取得了不错的成绩。2024年以来，已签约招商引资重大项目5个，投资约 60亿元。

　　在依法办事、规范权力运行方面，礼县坚持权力运行法治化，严格履行决策法定程序，落实权责清单制度，用法制规范约束政务行为，做到高效执法、公正司法，保障投资有效益、企业有钱赚、安全有保障。严格制度执行，有法必依、有章必循，用制度管人、管权、管事，依法保护投资者和企业的合法权益。

　　企业发展离不开优质的服务保障。今年以来，礼县强化协调调度和服务保障，主动破解企业落地过程中的障碍，解决制约项目落地的具体困难。想企业之所想、急企业之所急、解企业之所困，为企业提供更优质的服务。持续深化投融资体制改革，加强政银企合作，破解融资瓶颈。全面兑现引进人才住房医疗、子女教育、税收奖励等优惠政策，吸引人才来礼县创业。同时，加快提升道路、水电、排污、网络等基础设施配套水平，健全公共信息、技术、物流等服务平台，提高产业转移的承接能力。“我们还建立了重大项目跟踪服务制度，践行‘保姆式’服务，从项目论证到选址、注册、建设、投产等各个环节，实行一个县级领导总抓，一个部门牵头，一站式服务，从而提升涉企服务和保障水平。”礼县县委副书记、政府县长刘景原说。

　　在改进干部工作作风方面，刘景原说，礼县严格落实《关于坚决整治干部不良作风全面提升工作效能的实施意见》，坚持精准施策，注重靶向纠治。以营商环境“大反思、大整改、大承诺、大监督、大查处”为重要载体和抓手，坚决整治“不作为、慢作为、乱作为”“不愿为、不能为、不善为”等“机关病”“二传手”问题，推动营商环境大提升。同时，强化服务企业的“店小二”意识，坚决守住原则底线、纪律底线，与企业家光明正大、坦坦荡荡“交朋友”，营造重商、亲商、安商的浓厚氛围。