甘肃经济日报金塔讯(新甘肃·甘肃经济日报记者 张克勤 通讯员 朱玉欣)金塔县税务局坚持把“高效办成一件事”作为服务指引,依托征纳互动服务平台开展跨区域协同办理,持续推动办税缴费服务提档升级,实现办税资料电子化、业务流程标准化、服务渠道多元化,确保纳税人无论身处何地,都能享受到同等质量的税务服务。
“真没想到,张掖的业务还能在金塔办,必须给征纳互动点个赞。”甘州区仲伟英机械租赁部的法定代表人仲伟英感慨地说。
经了解,仲伟英3月份在张掖市甘州区办理了营业执照,后续一直在金塔务工,现因开展业务需要开票,才想起来没有办理税务登记。金塔县税务局办税服务厅工作人员了解情况后,耐心辅导纳税人通过电子税务局完成新办纳税人套餐信息提交。金塔县征纳互动坐席人员立即通过征纳互动平台跨区协同功能,与张掖市甘州区税务局坐席人员取得联系,双方坐席人员通过在线互动传递相关资料信息,不到10分钟就完成税务登记事项,帮助仲伟英顺利开出第一张发票。
金塔县税务局办税服务厅负责人宋福来介绍:“办税服务厅征纳互动可在线为纳税人缴费人提供智能应答、音视频交互、资料传递等全方位、个性化服务,有效解决了异地办税路途远和时间长等问题,实现了跨区域税费业务的‘一网通办’。今后,我们将持续推进‘办问协同全程互动’的办税新模式,让便民惠民服务举措真正落地生根。”
据统计,金塔县税务局已累计通过征纳互动平台解决涉税难题3143件,其中智能互动2069件、电话互动644件、在线互动430件,税费宣传辅导“问、答、办”一体的征纳互动新局面逐步形成。
版权声明
1.本文为甘肃经济日报原创作品。
2.所有原创作品,包括但不限于图片、文字及多媒体形式的新闻、信息等,未经著作权人合法授权,禁止一切形式的下载、转载使用或者建立镜像。违者将依法追究其相关法律责任。
3.甘肃经济日报对外版权工作统一由甘肃媒体版权保护中心(甘肃云数字媒体版权保护中心有限责任公司)受理对接。如需继续使用上述相关内容,请致电甘肃媒体版权保护中心,联系电话:0931-8159799。
甘肃媒体版权保护中心