国网金昌供电公司：成功开启零柜面服务新时代

　　甘肃经济日报金昌讯（新甘肃·甘肃经济日报通讯员 张多志）近年来，国网金昌供电公司以服务地方经济与民生为使命，深入优化营商环境，为金昌市的经济腾飞提供了坚实可靠的电力保障。

　　国网金昌供电公司始终秉持客户需求导向，将供电服务中繁杂的“多项事”整合成客户视角的“一件事”，使电力服务与客户需求紧密结合。通过零柜面的线上服务模式，为客户打造优质、高效、便捷的全新服务体验，实现了办电省心、省力、省时的目标。聚焦新装、更名等高频办电业务，坚持“能简则简、能并则并”原则，深度整合优化服务体系。如今，传统线下营业厅业务已全面迁移至线上平台，成功开启零柜面服务新时代。通过网上“国网APP”，企业无须前往营业厅柜台，即可轻松办理各类业务，业务办理时长相较于传统模式大幅缩短60%，效率显著提升。据统计，国网金昌供电公司95%以上业务均已通过线上零柜面模式顺利完成办理，成效显著。