我省构建网络交易 “大消保” 格局 全力守护网络消费环境

　　甘肃经济日报兰州讯（新甘肃·甘肃经济日报记者 蒋文艳）3月14日，记者从召开的2025年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会上获悉，2024年，省市场监管局围绕网络营销促销行为、网售侵权假冒伪劣商品、网络禁限售商品等突出问题开展综合治理，共删除违法商品信息301条，责令整改网站32个（次），提请关闭网站28个（次），关闭网店9个（次），有效净化了网络消费环境。

　　2024年，省市场监管局持续强化对网络交易平台的监管力度，建成“智慧网监”平台，对 15.7万户网络经营主体进行动态监测，实现“人海战术”向数据驱动型的转变。通过12315平台大数据分析，定期发布消费投诉热点预警，为精准执法提供了有力指引。在“智慧网监”平台协助下，2024年网络消费举报量同比下降 7.58%，消费者满意度得到显著提升。

　　在提升网络消费维权水平上，省市场监管局鼓励电商平台与商家签订消费投诉先行赔付协议，建立商家信用评价体系，鼓励消费者积极对商家进行评价，提高商家的诚信度。为构建网络交易“大消保”格局，省市场监管局牵头完善网络市场监管联席会议制度，强化线上线下一体化监管模式，构建跨部门、跨层级、跨区域协同监管机制，在数据共享、线索移交、联合惩戒等方面深化协作，形成了强大的监管合力，为网络交易市场的健康有序发展提供了坚实保障。