农行白银分行会宁汽车站支行:成功堵截一起电信诈骗

 2025/05/08 09:38 来源:新甘肃·甘肃经济日报 记者 吕霞

  甘肃经济日报兰州讯(新甘肃·甘肃经济日报记者 吕霞)近日,农行白银分行会宁汽车站支行成功堵截一起电信诈骗案件,为客户挽回资金损失50万元。

  4月25日下午,客户王女士来到农行白银分行会宁汽车站支行办理大额取现业务。网点客服经理张亚娣按照工作流程进行电信诈骗风险提示时,敏锐察觉到王女士神情紧张,随即询问其取现目的。王女士称要取50万元现金前往西安装修房子,且装修公司要求她将现金当面交给对方。张亚娣判断王女士可能正遭遇电信诈骗,立即暂停业务办理,迅速向主管、主任汇报,并联系会宁县反诈中心。

  经核查确认,王女士在西安的住房计划装修,此前她通过手机浏览装修网页时,不慎泄露个人信息。诈骗人员伺机冒充当地知名装修公司,以收取装修款项为由,诱骗她取现并转交现金。在农行白银分行会宁汽车站支行工作人员与反诈中心齐警官的耐心劝导下,王女士终于认清骗局,紧握工作人员的双手感激道:“太感谢你们了,要不是你们这么专业负责,我这些积蓄就保不住了。”

  此次事件充分展现了该行员工高度的责任心和敏锐的反诈意识,切实守牢了客户的“钱袋子”。

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