甘肃经济日报白银讯(新甘肃·甘肃经济日报通讯员 康琼慧)5月12日,国网会宁县供电公司道口村便民服务点内,几位村民正在咨询用电问题。王大爷攥着电费单据刚跨进门槛,台区经理李俊亮便迎了上来:“叔,您别急,我这就陪您去检查电表。”阳光透过服务点的玻璃窗,照在墙上的“电力便民服务登记簿”上,最新一页记录着5条用电需求——这已是李俊亮当天要走访的第3户人家。
为打通服务群众的“最后一公里”,国网会宁县供电公司以“村网共建”为抓手,在全县28个乡镇设立便民服务点,将电力服务窗口直接“搬”到村民家门口。每个服务点都配备一本蓝色登记簿,村民只需填写姓名、住址和用电诉求,台区经理便会每日定时收取登记册,确保问题限时办结。从深山台区到川塬村落,这些看似不起眼的服务点,正编织成一张覆盖城乡的“民心网”,让优质电力服务触手可及。
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