从快递小哥到全国劳模，他用15年跑出“零差错”纪录——记全国劳动模范、兰州顺丰速运有限公司收派员安建峰

新甘肃·甘肃经济日报记者 胡旺弟

2020年，他获评甘肃省劳动模范，这是对他多年辛勤工作的高度认可。

2024年，他当选公司年度优秀共产党员，这是对他在思想和行动上先锋模范作用的肯定。

2025年，他更是被授予全国劳动模范的荣誉称号，成为全国快递行业的杰出代表。

他就是兰州顺丰速运有限公司收派员安建峰。

从业15年来，他多次获评公司“年度优秀”“最佳快递员”“形象标杆快递员”等称号。这些荣誉不仅是他奋斗路上的闪耀印记，荣誉的背后更是他无数个日夜的汗水与坚守。

安建峰是顺丰兰州城关华德营业点的一名收派员。2010年，初到兰州的他偶然加入顺丰，成为一名快递小哥。

他热爱这份工作，也敬畏这份工作。他常说：“我担心自己做得不够好，担心让客户不满意。”正是这种谨慎态度，让他没有一刻懈怠。一个人、一辆车，日复一日地干着重复的工作：扫描、派件、装货、派送……这些工作流程伴随了他15年。

15年来，他送达的快件已超过10万件，还创造了零遗失、零投诉、零安全事故的纪录。这份卓越成绩让他成为客户眼中值得信赖的人、同事眼中的先锋和楷模。

早上7点半，在顺丰兰州城关华德营业点，安建峰忙着分拣服务点的包裹。他动作熟练，按照一定的规律把包裹装好，不到半个小时便整装待发。

“再小的件都要认真包装后再发出，再难派的件也要耐心沟通。”谈到高效零差错送件的小妙招，安建峰滔滔不绝，“除了在装送快递时，大件物品放底部、小件物品放上面这些基本操作外，碰到紧急件我会放在显眼的位置。还会将上下班时间不同的收件人归类，合理安排送件、收件时间和路线——既方便客户取件，又节省时间。”

细节决定成败。在零投诉的背后，凝聚着安建峰对本职工作的敬畏之心和日常积累。曾有一位客户需向全国五省邮寄黄金饰品参加银行贵金属展销会，安建峰与同事当日将27票快件全部通过航空发出。本可下班的他放心不下贵重物品，主动加班跟踪物流。深夜，他发现发往沧州的一件价值37万元的黄金葫芦饰品因两次航空安检未通过扫描而滞留兰州。安建峰征得客户同意后，协调同事在监控下拆包排查、重新打包并改发陆运，最终展品次日准时送达。客户激动地说：“小安为我们挽回了上百万元损失，以后寄快递就认准你了！”

“就认准你了！”——这是对安建峰工作最大的支持和肯定。客户一声“辛苦了”“谢谢你”，让他倍感温暖，干劲十足。

对发展前景，安建峰眼里满是憧憬：“快递改变了我的生活，也让我实现了价值。通过辛勤工作，才有了现在的生活。”安建峰说，“全国劳动模范对我来说既是一种荣誉，也是一种责任，更是一种动力。付出总会有回报，光荣属于劳动者，幸福属于奋斗者。”