宕昌县税务局：跨省办税绿色通道解难题 税务服务跑出便民“加速度”

　　甘肃经济日报宕昌讯（新甘肃·甘肃经济日报通讯员 刘辉 张利强）近日，甘肃宕昌县税务局通过跨区域协作机制，帮助从新疆返乡的何先生成功办理异地个人所得税退税，这场跨越千里的“税务接力”，成为该局优化跨省办税服务的生动缩影。

　　异地缴税遇梗阻 纳税人陷入“退税困境”

　　长期在新疆从事建筑工作的何先生今年6月返回甘肃老家，通过个税APP办理2024年度汇算时，系统提示其存在异地缴税需现场办理退税。因不熟悉跨区域政策流程，他多次线上操作失败，甚至萌生放弃念头。“在新疆缴的税该怎么退？要准备哪些材料？”带着困惑，他来到宕昌县税务局沙湾分局求助。

　　云端协作破壁垒 两地税务联手解难题

　　了解情况后，办税服务厅立即启动异地退税协办机制。税务干部通过金税三期系统核实其新疆完税凭证，与乌鲁木齐米东区税务局建立“云端联络”，在线完成纳税人信息核验与数据比对。同时全程指导何先生填写《异地退税申请表》，协助上传身份资料与银行账户信息。“政策解释得很清楚，流程跑得特别快！”何先生感慨，从提交申请到收到退税款仅用了3个工作日。

　　三项机制筑长效 跨省业务办理时长压缩60%

　　针对人员流动带来的跨省办税痛点，宕昌县税务局今年推出三项便民举措：设立“异地办税绿色通道”，对跨省业务实行优先受理；与主要劳务输出地税务机关建立协作网络，实现信息互通、业务联办；组建专业帮办团队，提供“一对一”政策辅导。数据显示，优化后的跨省涉税业务平均办理时长从12个工作日压缩至5个工作日内，服务效率提升60%。

　　“让政策红利精准落地，让服务触角延伸至每一位纳税人。”宕昌县税务局相关负责人表示，将持续完善跨区域协作机制，以“政策到家、服务到人”的理念，打通便民服务“最后一公里”，为区域经济流动注入税务动能。