打好诚信建设“组合拳”——平川区政务服务中心全力打造诚信政务新标杆

新甘肃·甘肃经济日报记者 刘延海 苏黎明

为深入推进社会信用体系建设，弘扬诚信文化，营造诚实守信的社会氛围，今年以来，白银市平川区政务服务中心充分发挥服务群众的窗口优势，多措并举开展诚信宣传活动，将诚信理念融入政务服务全过程，以实际行动擦亮“诚信政务”金字招牌。

政务新风，亮诚信名片

作为政府面向群众和企业的“第一窗口”，平川区政务服务中心始终将诚信服务作为工作的核心准则，严格规范工作人员服务行为，通过定期开展诚信教育培训，强化窗口人员诚信意识，在业务办理过程中做到公开透明、承诺践诺，杜绝虚假宣传、推诿扯皮等现象。此外，通过优化办事流程，对各项服务事项的办理条件、办理时限、所需材料等信息进行全面梳理和公示，确保群众和企业能够及时、准确获取信息，让“诚信服务”贯穿每一个服务细节。

多维宣传，扬诚信之风

为扩大诚信宣传覆盖面，平川区政务服务中心创新宣传形式，打造线上线下相结合的立体宣传矩阵。线下，在服务大厅设置诚信宣传专区，通过悬挂诚信标语横幅、摆放宣传展板、发放宣传手册等方式，向办事群众普及诚信知识和信用政策。同时，窗口工作人员在为群众办理业务时主动讲解诚信的重要性，引导群众树立诚信意识。

线上，利用政务服务中心官方网站、微信公众号等平台，发布诚信宣传文章、案例故事、政策解读等内容，开展线上诚信知识问答活动，吸引群众广泛参与，让诚信理念深入人心。

联合推进，筑诚信之基

平川区政务服务中心积极联合市场监管、税务、金融等部门，共同推进诚信建设。在企业开办、项目审批等业务中，建立信用信息共享机制，对企业和个人的信用状况进行联合审查，对诚信主体给予政策支持和便利服务，对失信主体实施联合惩戒，形成“一处失信、处处受限”的信用监管格局。此外，还组织开展诚信企业、诚信个人评选活动，发挥先进典型的示范引领作用，带动全社会形成重信守诺的良好风尚。

平川区政务服务中心将持续深化诚信建设，不断创新服务方式，提升服务效能，以更高的标准、更实的举措，推动诚信政务建设再上新台阶，为优化营商环境、建设诚信社会贡献力量。