新甘肃·甘肃经济日报记者 张莉莉 通讯员 王鹏 喇勇
今年以来,民乐县聚焦搬迁群众“办事难、两头跑”等问题,不断创新基层治理模式。通过系统性布局与创新性实践,推动城乡治理体系深度融合、服务资源集约整合、民生服务精准到位,构建起乡镇与城市社区“双向赋能、一体协同”的治理新格局,用实实在在的举措,让搬迁群众办事省心省力。
“我是2023年从南古镇东朱村搬到县城的。刚搬来时,给老伴办理养老金还得坐班车回老家,对我们老年人来说特别不方便。”谈起当初的不便,现居住在民乐县金山社区崇文嘉苑小区的朱俭元老人感慨道。

近年来,随着城镇化进程加快,像朱俭元一样从农村迁入民乐县城及乐民新城各社区的群众日益增多。“人在县城住、事在老家办”的“两头跑”问题成为不少搬迁群众的烦心事。
针对辖区搬迁群众相关事务的具体情况和实际困难,今年,民乐县立足县情实际,在多次调研、反复论证的基础上,建立了社区和乡镇“两地”协同联动机制,由社区负责接纳搬迁群众的各类办理事项,避免出现搬迁群众办事“两头跑”的现象。在此基础上,制定发布了《关于城乡融合共享服务便民事项就近办理的公告》,并联动各部门、社区、乡镇利用公众号、微信群、短视频等线上渠道,对事项办理流程、办理地点、所需材料清单等进行全方位、立体化宣传,引导搬迁群众从过去的“不知道怎么办事”转变为如今能够“马上办、就近办、一次办”,真正实现“让群众少跑腿、信息多跑路”。

“有了这些便民服务政策,我们办事再不用‘两头跑’了,直接到就近社区就能办理,不仅方便,还省时省力。”朱俭元高兴地说。
金山社区居委会副主任胡存德介绍:“目前,金山社区已同搬迁群众户籍所在乡镇取得联系,沟通对接了63项工作。其中,社区可直接办理的事项有23项,需要沟通对接办理的有40项,所有事项均由社区接收后联系乡镇实现协同办理,真正实现了搬迁群众‘只进一扇门,能办所有事’的目标。”
从“办事跑断腿”到“服务送上门”,从“两头跑”到“家门口办事”,民乐县用扎实行动推动城乡融合从“物理聚合”迈向“化学融合”。一项项便民政策、一次次主动服务、一个个务实举措,让搬迁群众真切感受到“搬得出、稳得住、过得好”的温暖,在城市里扎下根、安下心,日子越过越有盼头、越有滋味。
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