“迷彩”情暖千家 和谐生根百巷——平川区兴平社区“议事圈”画出基层治理同心圆

新甘肃·甘肃经济日报记者 刘延海 通讯员 马军华

在城市的基层治理中，社区是最贴近居民生活的单元，也是治理的难点与关键所在。平川区兴平社区创新打造“议事圈”，以“迷彩”力量为纽带，如春风化雨般温暖千家，让和谐在百巷生根发芽，成功画出基层治理的同心圆。

“迷彩”力量：社区治理的温暖底色

兴平社区活跃着一支特殊的队伍，他们身着“迷彩”，那是由退役军人、志愿者、社区工作者等组成的一个服务团队。这些退役军人带着部队里的优良作风和责任担当，投身到社区治理的各项工作中。在社区的大街小巷，时常能看到他们忙碌的身影。无论是环境卫生整治，还是安全隐患排查，他们都冲在前面。“我们虽然脱下了军装，但军人的使命永远在心中。为社区居民服务，就是我们新的战场。”退役军人志愿者王大哥坚定地说道。

他们用实际行动诠释着奉献精神，为社区营造了安全、整洁的环境。同时，他们还积极参与社区的矛盾调解工作。凭借着丰富的人生阅历和真诚的沟通方式，成功化解了许多邻里纠纷。在一次邻里两户居民因卫生间下水漏水引发的矛盾中，他们耐心地倾听双方诉求，晓之以理、动之以情，最终让双方握手言和。

“像这样的邻里纠纷，在社区太多了，每天都有，以前邻居间有矛盾争吵的昏天黑地，现在都调解得非常好。”社区副主任岳生忠眼中带着欣慰，“议事圈的魔力就在于它那套制度化的协商流程。它为争执提供了一个缓冲带，引导大家‘坐下来说理’，而不是红着脸吵架。在源头把火苗摁住，矛盾不上交，社区自然就安宁，居民也像一家人。”居民张煜炎是“迷彩议事圈”的受益者，也是积极参与者。“自从有了这个圈儿，感受真的不一样！”他的话语朴实却有力，“以前遇到难事，不知道该找谁，现在议事圈就在身边。大家的问题，在这里能心平气和地解决掉。”前置干预的理念，已成为社区治理的温暖底色。

多方联动：基层治理的协同效应

“议事圈”的成功运行，离不开多方的联动协作。“迷彩议事圈”的力量并不仅限于“灭火”。它如同一颗核心，向外辐射出更大的治理能量圈。社区积极携手星辰社会服务机构，依托街道综合养老服务中心这个平台，议事圈成员化身信息员、联络员，精准对接居民需求。养老中心里，有了退役军人关切的目光和奔走的身影，为老人提供的照料、医疗、陪伴服务更细致入微；假期的托管班、兴趣班，解决了许多双职工家庭的燃眉之急。

“深度参与议事圈的建设，让我们机构的服务更有‘靶向性’，”星辰社会服务机构项目负责人杨晓蕊感慨道，“依托养老中心，我们既能服务好‘一老’、照顾好‘一小’，更能将议事圈连接千家万户的优势发挥到极致。大家拧成一股绳，共建共享和谐社区，提升的是整个区域的治理效率与温度。”

未来展望：持续深化基层治理新路径

“迷彩议事圈”的探索，正从基层“小切口”生长为可复制的治理“大样板”。议事圈创新性地引入“三色分级”响应机制——根据矛盾的急难程度精准“调兵遣将”、分类处置，如同精准的作战地图，大大提升了治理效能。这不仅构筑了稳固的组织根基，更让一种“迷彩温情”的独特气质，深深浸润到社区的血脉和居民的心里。从化解矛盾到携手共建，从服务民生到凝聚共识，退役军人的“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的精神特质，已悄然融入基层治理的每一个细胞。

“这只是一个起点，以后我们将以‘议事圈’为依托，不断探索基层治理的新路径，让兴平社区成为居民安居乐业的幸福家园。”社区党委书记、主任曹晋东信心满满地表示。平川区兴平社区将持续深化“一核引领、三维联动（议事圈、机构、居民）、N元服务”模式，在组织赋能和机制建设上更求精进，在满足民生的多元需求上更精准。相信在“迷彩”力量的温暖守护和“议事圈”的智慧凝聚下，兴平社区的基层治理之路将越走越宽广，为更多社区提供可复制、可推广的成功经验。