为进一步规范彩票市场管理员行为、明确其职责要求,近日,兰州市福彩中心组织全体市场管理员召开综合业务能力提升培训会。
培训聚焦制度规范、岗位职责、考核机制三大核心。系统解读《甘肃省福利彩票市场管理员管理制度》,明确职责定位与工作要求,筑牢依规履职底线;细化《兰州市福彩中心市场管理员岗位职责》,结合网点实际拆解渠道管理与终端服务、合规监管与风险防控、数据分析与决策支持、公益属性强化及社会责任践行等核心任务,明晰工作内容与实施路径;详解《兰州市福彩中心市场管理员绩效考核办法》,将销售业绩、市场管理、服务质量、学习与创新能力等纳入考核范围,激励管理员主动担当作为。
此次培训进一步深化了市场管理员对制度规范的理解及自身职责的认知,明确了今后工作方向。大家纷纷表示,将把培训成果转化为实际行动,以规范管理和优质服务推动福彩事业高质量发展。
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