在陇原大地上，金融“活水”奔流涌动，润泽千家万户，滋养百业生机。甘肃银行业牢牢把握金融工作的政治性和人民性，以服务实体经济、保障民生福祉为己任，在乡村振兴、小微扶持、消费提振、灾后重建、特殊群体服务及金融安全守护等领域持续深耕，用实际行动诠释“金融为民”的初心使命，交出了一份有温度、有厚度、有力度的时代答卷。
精准滴灌 绘就乡村振兴新图景
甘肃银行业作为金融服务“三农”的主力军，聚焦农业农村发展痛点，创新服务模式，深化金融供给，引导更多资源流向乡村，助力实现农业强、农村美、农民富。 中国农业银行甘肃省分行创新推出“十户联产”绿色金融模式，以甘南生态畜牧业为重点，通过财政资金撬动信贷资源，推出“藏牛养殖贷”等特色产品，实现生态保护、产业升级与金融支持深度融合。截至2025年8月，该行累计发放“藏牛养殖贷”4.38万笔、金额29.25亿元，带动牦牛养殖规模增长15%，建成多个现代化养殖示范基地，经济效益与生态效益显著，该案例入选联合国粮农组织首届全球畜牧业可持续转型大会。 建设银行甘肃省分行围绕定西马铃薯产业痛点，打造“蓝天马铃薯”农业产业链服务平台，打破地理限制，联通农户、合作社和企业。目前平台已入驻33家合作社，服务薯农超2.9万户，协助企业收购马铃薯134.5万吨；创新推出“蓝天云贷”，累计为薯农提供贷款8.9亿元，为产业链企业融资5.65亿元，助推“定西土豆”转型升级。 光大银行兰州分行助力巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，向通渭县张湾村捐赠价值11.32万元的农机设备，惠及300余户农户，年耕作面积预计达2000亩，可降低农业成本40%，提升生产效率50%以上。 平安银行兰州分行针对临洮百合产业周期长、融资难的问题，量身定制“平安临洮百合贷”，为相关企业提供150万元专项贷款，稳定农户种植预期，支持产业规模化、标准化发展，探索出可复制、可推广的特色产业金融支持新路径。
纾困解难 护航小微企业稳健前行
小微企业是经济生态中的“毛细血管”，在稳定就业、激发市场活力方面具有不可替代的作用。甘肃银行业通过优化信贷流程、创新金融产品、降低融资成本，持续为小微企业发展注入动能。 中国银行甘肃省分行作为贸易外汇收支便利化优质试点银行，不断扩展服务覆盖面，从最初服务2家企业拓展至全省11个市州的51家企业，其中中小微企业占比超80%，包含10家专精特新中小企业。2025年8月，该行高效办理跨境收支业务236笔、金额2.71亿美元，通过简化单证审核、优化业务流程，显著降低企业时间与资金成本，支持甘肃涉外经济健康运行。 兰州银行携手市人力资源社会保障局推出“甘味e贷—牛肉拉面创业贷”，精准对接兰州牛肉拉面这一特色产业，推动其向标准化生产、连锁化经营、品牌化运作转型。该产品不仅提供资金支持，更融合创业指导、品牌推广等增值服务，助力“一碗面”成就大产业，释放“舌尖上的经济”新活力。
兴业银行兰州分行成功落地全行首单代缴模式智慧食堂项目，在某省属企业打造集线上预约、刷脸支付、精准对账于一体的智慧餐饮服务平台。该项目以“金融+科技”深度融合为核心，解决传统食堂管理难、对账繁、体验差等问题，零手续费、极简流程的优势获得企业高度认可，成为金融服务赋能企业数字化转型的标杆。 中信银行兰州分行积极推广“汇率风险中性”理念，依托“跨境金融服务平台企业汇率风险管理服务场景”，为省内制造业企业量身定制避险方案。2025年以来，已为某制造企业办理46万美元远期结汇业务，有效帮助企业规避汇率波动风险，提升国际经营能力。
提振消费 激活内生增长新动力
消费是经济增长的主引擎，也是民生福祉的直接体现。甘肃银行业主动作为，通过优化支付环境、推出惠民活动、创新消费信贷，激发市场活力，助力经济稳步增长。
中国农业发展银行甘肃省分行针对镇原县老城区居民缴纳供热费路途远、手续繁的难题，迅速在营业网点配备专用设备，设立临时缴费服务点，累计为600余户居民收取暖气费1448万元，把便民服务真正做到群众心坎上。 交通银行甘肃省分行在武威雷台景区等重点文旅区域推出“1分钱乘公交”“门票减免”等系列惠民活动，直接让利消费者、降低出行成本，惠及数千人次；同时创新推出“菌菇贷”，打造“中药材+文旅”IP，促进特色农产品销售与乡村旅游深度融合，实现金融支持消费与产业协同发展。 中国邮政储蓄银行甘肃省分行在“五一”假期期间，组织全省12个市州分行、95家网点联合商户开展信用卡支付优惠活动，覆盖购物、文旅、观影、家电以旧换新等多类消费场景。活动吸引超1万人次参与，拉动消费金额超1000万元，有效助力区域消费市场复苏升温。 招商银行兰州分行与甘肃昆仑燃气合作，开通线上燃气缴费通道，用户可通过手机银行实现燃气费秒缴，享受免排队、省时省力的便捷体验，还可获得10元立减优惠，切实降低居民生活成本，增强金融服务的可得性与满意度。
应急驰援 筑牢灾后重建金融堤坝
2025年8月，甘肃省兰州市榆中县等地遭遇连续强降雨，引发严重山洪灾害。甘肃银行业闻“汛”而动，第一时间启动应急机制，确保基础金融服务不中断、救灾资金速到位、灾后重建有支撑。
榆中农合银行在集中安置点快速搭建4个“帐篷银行”，运用移动背夹、便携式发卡机等设备，为受灾群众办理救灾资金领取、小额现金支取、挂失补卡等应急业务。针对身份证、银行卡遗失的群众，该行与县公安局建立联动核验机制，开辟绿色通道，实现“一站式”办理，累计服务群众超2000人次，拨付救灾资金逾500万元。 浦发银行兰州分行迅速向甘肃省青少年发展基金会捐赠20万元，并组织员工捐款捐物，支援灾区抢险救灾；同时开辟信贷绿色通道，为受灾企业办理贷款延期、展期，调整还款计划，摸排客户损失情况，提供差异化信贷支持，全力帮助灾区和群众恢复生产生活秩序。
暖心服务 传递金融温度与尊重
甘肃银行业始终关注特殊群体金融需求，通过优化服务流程、延伸服务半径、普及金融知识，让每一位客户都能享受到便捷、安全、有尊严的金融服务。
中国工商银行甘肃省分行坚持“以客户为中心”，为行动不便人群提供上门服务。某支行客户李大爷术后卧床无法亲临网点，工作人员立即携带移动设备上门，协助完成挂失补卡及激活流程，及时化解其医疗缴费难题。 华夏银行兰州分行积极开展无障碍服务。新区支行接到视力障碍客户刘先生求助后，迅速启动应急机制，上门办理银行卡开立、密码设置等业务，同步指导手机银行操作并讲解防诈骗知识，提升服务可得性与安全性。
面对电信网络诈骗，民生银行兰州分行依托智能反诈预警系统，于2025年5月监测到客户账户异常，立即启动联动机制，协同异地分行及公安机关成功拦截涉诈资金185.64万元，获公安部门专函表扬。近年来，该行累计堵截诈骗案件50余起，涉及金额300余万元。 浙商银行兰州分行凭借高度职业敏感性和完善的应急机制，于2025年7月成功劝阻一位老年客户向诈骗分子转账百万元购买“保健品”，守护老人养老钱。 甘肃银行创新“精准帮扶+驻村宣传”模式，依托“乡村大喇叭”播报防诈案例，单日覆盖超千人次；绘制金融知识文化墙，开设“金融夜校”，指导村民安装反诈App，已成功阻断2起诈骗交易，为群众挽回损失28万元。 在新时代赶考路上，甘肃银行业将始终坚持以人民为中心，持续深化金融改革，以更精准的举措服务实体经济，以更温暖的行动回应民生期盼，为加快建设幸福美好新甘肃贡献坚实金融力量。（甘肃省银行业协会供稿）
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