甘肃经济日报酒泉讯(新甘肃·甘肃经济日报记者 张克勤 通讯员李美恒 毛竹)酒泉市政务服务中心税务专区的数字化转型正悄然改写着办事图景。“让数据多跑路,让群众少跑腿”的承诺,在电子证照推广的浪潮中愈发清晰可感,曾经因忘带证件而“来回跑”“反复跑”的痛点,正被高效便捷的新体验温柔化解。近日,市民张建荣先生在酒泉市肃州区税务局办理二手房交易过户时,就亲身感受了这场变革带来的惊喜。
星期一上午的政务服务中心一派繁忙,张建荣匆匆取号后走向二手房过户窗口。提交材料时,他突然发现户口簿原件忘在了家里,瞬间的懊恼涌上心头——担心因此耽误手续办理,还得再跑一趟。窗口工作人员李钰娇敏锐地察觉到他的焦虑,立刻主动上前说明:当前政策已优化升级,为减少群众跑腿次数,忘带证件原件时,提供清晰完整的电子照片同样可受理业务。这一解释让张建荣松了口气,原来他手机里恰好存着户口簿的电子备份。在工作人员的耐心指导下,张建荣通过系统上传了所需证件的电子照片,相关手续很快便办理完毕。
“这效率真是太高了!”张建荣拿着办好的凭证,难掩满意。本以为会因证件问题来回折腾,没想到动动手指上传照片就顺利办结,“‘数据跑’代替‘人跑腿’,这才是真真切切的便民服务啊!”
这句朴实的赞叹,道出了许多纳税人缴费人的心声。从曾经的“折返跑”到如今的“指尖办”,看似微小的变化,背后是政务服务理念的深刻转变。张建荣先生的顺畅体验,正是智慧税务建设持续深化的生动注脚。
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