国网张掖供电公司：精准服务园区 赋能企业增产

甘肃经济日报张掖讯（新甘肃·甘肃经济日报通讯员雷玉娟）10月27日，国网张掖供电公司客户经理王大虎、马潇来到位于张掖市高台县盐池工业园区的张掖恒业生物科技公司走访检查用电设备，针对该公司生产规模大、用电需求复杂的特点，建立“一对一”专属服务团队，实现需求响应“零距离”。

国网张掖供电公司服务团队定期深入企业车间调研，提前介入扩产项目用电规划，协助制定最优方案。每月对企业开展一次上门服务，开通办电“绿色通道”，办电时间缩短50%以上。在张掖恒业生物科技公司旺季临时增容时，24小时内完成勘察与方案落地，保障企业满负荷生产。通过企业微信群、专属客户经理等实时沟通渠道，企业用电问题“随时提、即时应”，全年响应率达100%。年累计避免潜在故障12次，减少非计划停电80小时。帮助企业年节约电费超30万元，生产效率提升15%。实施园区配电网“双电源”改造，园区企业供电可靠性达99.99%，优质的电力服务为企业注入强劲的发展动能。