赋能一线强本领 精准培训促提升——金昌市福彩中心开展综合业务能力提升培训

　　为进一步规范福彩销售网点经营行为、强化风险防控能力，近日，金昌市福彩中心特邀高级培训师，组织全市各福彩销售网点业主及销售人员开展综合业务能力提升专项培训，内容涵盖合规经营、风险防控、即开票销售、客群运营及新媒体与AI工具应用。

　　培训师结合行业政策与典型案例，解读福彩销售的合规要求与禁止性规定，剖析资金安全、票据管理、消费者权益保护等方面的潜在风险，并给出针对性防控措施与应对方案，引导销售人员树立法治意识与底线思维，确保经营活动合法合规、平稳有序。

　　培训聚焦即开票产品特点与市场需求，通过场景模拟、案例分析等方式，讲解产品陈列、氛围营造、卖点提炼等实用技巧；针对不同客群设计个性化销售方式，组织现场互动演练，助力销售人员快速掌握沟通技巧。客群运营与新媒体、AI工具应用模块成为本次培训的亮点，培训师围绕“精准定位客群、提升客户黏性”分享客户分类管理、社群运营、节日营销等策略，结合新媒体发展趋势讲解短视频制作、直播引流、社交媒体推广等方法，还介绍了AI设计工具、智能客服系统在福彩销售中的应用场景，引导销售人员打破传统营销思维，借助科技力量拓宽获客渠道、提升服务效率。

　　培训过程中，参训人员认真聆听，参与互动交流，就实际经营问题向培训师请教。大家纷纷表示，此次培训内容丰富、实用性强，既解答了日常经营的困惑，又学到了全新的营销理念与技能，收获颇丰。

　　下一步，金昌市福彩中心将持续聚焦销售人员能力提升，引导其将所学知识运用到实际工作中，以合规经营筑牢发展根基，以专业服务赢得客户信赖，以创新思维激活市场活力，为福利彩票事业健康可持续发展注入新动能。