为进一步提升客户理赔服务体验,新华保险个人理赔业务实时支付功能于2025年12月1日再次升级,理赔结案当日到账率达96.38%。
升级1. 额度翻番 实时支付限额全面提升
全部个险理赔业务:实时支付限额提升至10万元
四至六星级绩优业务员名下客户理赔业务:实时支付限额提升至20万元
升级2. 21家银行范围覆盖更广
实时支付支持银行范围进一步拓宽,现有21家银行,可覆盖89%的全国性银行和部分头部地方性银行。
秒级到账 结案即支付
2025年,江西G女士因动脉瘤住院治疗,出院后于12月5日申请医疗险理赔。15:34:57理赔审核结案,9.8万元理赔款0秒到账
像G女士这样享受到秒级到账体验的客户并不是个例,据统计,2025年已有近85万客户享受到理赔金实时支付的快捷体验。如何享受理赔金实时支付服务
1.账户类型需为借记卡。
2.建议提供Ⅰ类银行账户,避免因Ⅱ类户日限额(通常为1万元)影响大额理赔金到账。
3.提前确认银行卡状态正常,非注销、过期、冻结等异常状态。
结案秒支付 理赔再提速
(来源:新华保险)
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