为全面贯彻落实党的二十大和二十届历次全会精神,以及中央金融工作会议精神,切实提升社会公众的金融素养,有效防范和化解金融风险,营造风清气正的金融网络环境,幸福人寿甘肃分公司于2026年3月组织全辖机构,通过多种方式积极开展“清朗金融网络·守护安心消费”联合宣教活动。此次宣传活动在向广大消费者展示金融行业运用数字化、科技化手段精准满足群众多元化需求,解决民众忧虑、惠及民生、温暖民心的实际范例和突出举措的同时,针对金融网络乱象进行风险防范提示,助力消费者筑牢财产安全屏障。
幸福人寿甘肃分公司聚焦“两司两员”这一新就业群体,与邮政快递网点展开合作,共同搭建消费者权益保护宣传教育的新平台,将金融知识送至工作一线。与此同时,在社区快递驿站周边,针对往来的快递员、外卖员投放金融消费者权益保护宣传内容,开展兼具场景化与贴近实际的金融教育宣传活动。

幸福人寿甘肃分公司积极向社会公众展示公司运用数字化、科技化手段,为金融消费者提供精准服务的实践成果。通过依托大数据、互联网等信息技术,推进保险服务创新与数字化转型,构建起客户端与公司服务端直连的“端到端”全新运营体系,为客户提供涵盖电子投保、智能核保、线上自助服务等全周期、全链条的数字化服务体验。这一举措尤其为老年客户和特殊群体带来了极大便利,客户无需前往营业网点,省时省力,通过视频即可与服务人员进行“面对面”交流,业务办理更加高效快捷。幸福人寿官微正式推出“福星荟”客户权益,为保险客户量身打造多层次、全周期的健康管理与高端医疗服务平台,旨在为客户提供个性化、专业化的健康支持与生活协助。服务包含健康咨询、就医绿通、海外医疗、法税咨询、出行礼遇等,全面满足从日常健康管理到重大疾病应对的全场景需求,为客户带来更为安心、便捷且富有温度的服务体验。

下一步,幸福人寿甘肃分公司将紧密围绕保护金融权益这一主旨,通过正面宣传树立正确导向,凭借风险提示筑牢安全防线,携手各方共同营造清朗有序的金融市场环境。(稿件来源:幸福人寿甘肃分公司)
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