春风送暖，万物复苏。在2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动之际，农行庆阳分行紧扣“清朗金融网络·守护安心消费”主题，将“智慧食堂”“智慧党费”等互联网高频场景服务与金融宣教深度融合，以数字化、智能化手段破解民生痛点，在提升服务效率的同时，切实守护群众“钱袋子”，彰显国有大行的责任与担当。
近年来，农行庆阳分行积极响应国家数字金融发展战略，将智慧场景建设作为银政、银校战略合作的重要抓手，聚焦“智慧食堂”“智慧党费”等高频支付场景，为学校、政府机关、医院等单位提供全流程金融服务。截至2026年2月底，智慧食堂已覆盖环县第五中学、镇原县公安局、合水县人民医院等多家单位，服务师生、公职人员2900余人；“智慧党费”覆盖陇东学院、环县芦家湾乡人民政府等3个党委92个党支部，服务党员2850人，用科技力量打通金融服务“最后一公里”。
在“智慧食堂”场景中，农行庆阳分行创新推出“分餐次消费限额”“刷脸扫码快捷支付”等特色功能，将学生充值、就餐支付时间压缩至3秒，彻底解决了传统食堂忘带钱、排队久的问题。同时，通过大数据分析优化采购与备餐流程，有效减少食材浪费，降低人工收银、现金清点保管成本，既践行了“厉行节约”的号召，又避免了用户丢卡、盗刷带来的资金损失。针对老年群体，手把手教老年人熟悉掌银操作界面，让老年人轻松享受便捷金融服务，有效弥补“数字鸿沟”。智慧党费场景则实现了党费实时缴纳、系统自动对账、账务自动上交的全流程自动化管理，彻底解决了传统现金收缴清点难、对账慢、上交滞后的痛点。
在“3·15”宣传活动期间，农行庆阳分行将这些智慧场景作为鲜活案例，通过官方新媒体平台、集中宣讲等多种渠道，向群众普及数字金融知识。农行工作人员走进校园、机关、社区，现场演示“智慧食堂”“智慧党费”的操作流程，讲解支付安全、个人信息保护等知识。
下一步，农行庆阳分行将继续深耕智慧场景建设，依托场景数据精准挖掘客户需求，不断优化服务流程，在提升金融服务质效的同时，持续开展形式多样的金融消费者权益保护宣传活动，以实际行动守护群众财产安全，为营造清朗有序的金融市场环境贡献农行力量。（栗芳）
版权声明
1.本文为甘肃经济日报原创作品。
2.所有原创作品，包括但不限于图片、文字及多媒体形式的新闻、信息等，未经著作权人合法授权，禁止一切形式的下载、转载使用或者建立镜像。违者将依法追究其相关法律责任。
3.甘肃经济日报对外版权工作统一由甘肃媒体版权保护中心(甘肃云数字媒体版权保护中心有限责任公司)受理对接。如需继续使用上述相关内容，请致电甘肃媒体版权保护中心，联系电话:0931-8159799。
甘肃媒体版权保护中心
