“用藏语讲这些知识，我终于听懂了！”一名牧区留守老人感慨地说。
为切实保障牧区老年群体的金融消费权益，筑牢反诈安全防线，农行玛曲县支行深入牧区一线，面向留守老人开展以“清朗金融网络·守护安心消费”为主题的金融消保宣传活动，用乡音传递金融温度，用贴心守护牧区群众“钱袋子”。
宣传过程中，玛曲县支行工作人员化身“草原宣传员”，充分结合牧区实际，全程使用藏语开展讲解，用亲切朴实的家乡话与老人们拉家常、讲知识，让金融宣传听得懂、记得住、用得上。耐心解答老年群众在银行卡使用、补贴领取、业务办理中遇到的各类问题，手把手指导简单操作，让金融服务更有温度、更具情怀。针对留守老人防范意识较弱的特点，工作人员重点讲解防范电信诈骗、保护个人信息、存款保险等实用内容，结合身边案例提醒老人不轻信、不透露、不转账，切实守护好辛苦积攒的每一分钱。
一句句藏语叮嘱，一次次暖心服务，让金融守护在草原落地生根。下一步，农行玛曲县支行将持续深耕牧区金融服务，常态化开展特色化、本土化消保宣传，用责任与担当守护牧区群众金融安全，以金融温度温暖草原民心，为乡村振兴注入金融力量。（姜晓芹）
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