多方联动筑防线 反诈宣传入人心——光大银行兰州分行成功举办金融消保反诈直播

　　为切实提升社会公众金融素养，筑牢金融安全防线，防范化解金融网络乱象及电信网络诈骗风险，光大银行兰州分行联合中信银行兰州分行、民生银行兰州分行以及兰州市反电信网络诈骗中心，共同开展“清朗金融网络·守护安心消费”反诈直播宣传活动。直播围绕金融网络营销套路、重点金融乱象防范、银行安全防护及维权补救等核心内容展开，通过案例拆解、技巧讲解、互动问答等形式，为广大观众送上实用金融消保知识，线上互动氛围热烈，累计观看人数达45.26万人次，宣教成效显著。

　　本次直播直击当下金融消费领域的高频风险点，首先拆解了无资质引流、夸大收益承诺、冒用监管名义误导三类金融网络营销常见套路，结合真实案例还原骗局操作过程，指出不法分子利用群众贪图高收益、金融知识薄弱等心理实施诈骗的核心手段，提醒观众办理金融业务可选择持牌金融机构官方渠道，警惕非正规平台陷阱。

　　针对群众反映强烈的重点金融网络乱象，消保大使依次开展专项消保提示，详细解读非法代理退保理赔、职业背债人、过度索取个人信息、银行卡境外盗刷、互联网贷款乱象的危害与防范要点。明确非法代理退保存在高额收费、涉嫌违法、失去保障等隐患，职业背债人会导致个人背负巨额债务、征信受损；强调个人信息保护要坚守“非必要不透露、非正规不授权”原则，银行卡境外盗刷可通过关闭境外支付、开通交易提醒等方式规避；厘清正规与非法互联网贷款的核心区别，提醒观众拒绝提前缴费、刷流水等非法贷款要求，树立理性借贷观念。

　　直播中，消保大使还介绍了银行在账户开户审核、资金流转预警、账户安全防护、金融知识普及等方面的安全防护措施，同时详细讲解了遭遇金融诈骗、权益受损后的补救方法，包括冻结银行卡、立即报警、保存证据、通过正规渠道维权等关键步骤，指导观众在权益受损时最大限度减少损失。兰州市反电信网络诈骗中心警官结合办案数据，分析了金融网络诈骗的发案特点，并表示警方将持续加大打击力度，与金融机构深化联动协作，完善风险预警机制，共同守护金融安全。

　　直播设置三次线上互动环节，邀请观众分享遭遇的可疑金融信息、交流金融安全防护妙招、提出疑问，嘉宾实时回应解答，让观众在互动中加深知识记忆、强化防范意识。本次直播将专业金融知识转化为通俗易懂的实用内容，既让观众认清了金融网络乱象的各类套路，也掌握了具体的防范和维权技巧，有效提升了社会公众的金融风险防范意识和自我保护能力。

　　下一步，光大银行兰州分行将持续深化金融反诈合作，通过多元化形式开展金融消保知识宣教，聚焦老年群体、新市民等重点群体，延伸宣教渠道、丰富宣教内容，推动形成“全民反诈、全民防险”的良好氛围，共同守护群众“钱袋子”，营造清朗、安全、有序的金融消费环境。（孟婕）