幸福人寿甘肃分公司 多措并举守护金融消费安全

　　甘肃经济日报兰州讯（新甘肃·甘肃经济日报记者吕霞）为切实提升社会公众金融素养，有效防范和化解金融风险，营造清朗有序的金融网络环境，近日，幸福人寿甘肃分公司组织全辖机构，多措并举开展“清朗金融网络·守护安心消费”联合宣传活动。

　　此次宣传活动针对金融网络乱象开展风险防范提示，助力广大消费者筑牢财产安全屏障。

　　幸福人寿甘肃分公司聚焦“两司两员”（货车司机、网约车司机，快递员、外卖员）这一新就业群体，与邮政快递网点深度合作，共同搭建消费者权益保护宣传教育新平台，将金融知识精准送到行业一线。同时，在社区快递驿站周边，面向往来的快递员、外卖员定向投放金融消费者权益保护宣传内容，开展场景化、贴近实际的金融教育宣传活动，实现金融知识普及与行业需求的精准对接。

　　活动中，幸福人寿甘肃分公司积极向社会展示公司运用数字化、科技化手段为金融消费者提供精准服务的实践成果。依托大数据、互联网等信息技术，该公司持续推进保险服务创新与数字化转型，构建起客户端与公司服务端直连的“端到端”全新运营体系，为客户提供涵盖电子投保、智能核保、线上自助服务等全周期、全链条的数字化服务体验。这一举措尤其为老年客户和特殊群体带来极大便利，客户无需前往营业网点，省时省力即可通过视频与服务人员进行“面对面”交流，业务办理更加高效快捷。

　　幸福人寿官微正式推出的“福星荟”客户权益平台，为保险客户量身打造多层次、全周期的健康管理与高端医疗服务体系，旨在为客户提供个性化、专业化的健康支持与生活协助。服务内容涵盖健康咨询、就医绿色通道、海外医疗、法税咨询、出行礼遇等，全面满足从日常健康管理到重大疾病应对的全场景需求，为客户带来更为安心、便捷且富有温度的服务体验。