甘肃经济日报宕昌讯(新甘肃·甘肃经济日报通讯员刘辉)近日,“全省旅游星级饭店和高品质酒店服务质量提升培训班”顺利召开,会上正式授予宕昌县鸿鹄大酒店四星级旅游饭店称号。这一荣誉不仅是行业权威对该酒店硬件设施、服务品质、管理水平的高度认可,更是对其多年来深耕本土、坚守公益、践行企业社会责任的充分肯定,也为宕昌县文旅产业高质量发展注入了新活力。
自启动四星级酒店创建工作以来,鸿鹄大酒店全体员工凝心聚力、精益求精,以旅游星级饭店评定标准为导向,对酒店进行全方位、系统化升级优化。在硬件设施方面,酒店重点对客房、餐饮、会议、休闲等核心区域进行提质改造,配齐配全现代化设施设备,精心打造舒适雅致、兼具品质与特色的消费环境,可充分满足商务接待、旅游住宿、宴会举办等多元化需求;在服务管理方面,酒店建立健全标准化服务体系,开展全岗位、全覆盖专业培训,从前台接待、客房服务到餐饮出品、后勤保障,每一个环节都力求细致周到、精益求精,全力为宾客提供宾至如归的优质服务;在安全运营方面,酒店进一步完善消防、监控、应急处置等安全管理制度,强化安全隐患排查整治,筑牢安全运营防线,切实为宾客的人身和财产安全保驾护航。
在追求品质升级、打造行业标杆的同时,鸿鹄大酒店始终牢记企业社会责任,将回馈社会、传递温暖作为企业发展的重要使命,用实际行动诠释本土企业的责任与担当。据统计,近年来酒店累计为社会公益事业捐款超50万元,积极投身乡村振兴、助学扶困、公益救助、社区建设等各类公益活动,在改善当地民生、助力社会发展的道路上持续发力、久久为功。无论是为困难群体送去暖心关怀,还是为地方公益事业添砖加瓦,鸿鹄大酒店的公益脚步从未停歇,其善举赢得了社会各界的广泛赞誉,成为宕昌县企业履行社会责任的标杆典范。
鸿鹄大酒店的成功创星,不仅填补了宕昌县高端星级酒店发展的空白,有效提升了当地旅游接待能力和服务品质,也为本土酒店行业高质量发展树立了可借鉴、可推广的榜样。未来,在品质提升与公益践行的双轮驱动下,鸿鹄大酒店必将展翅高飞、再创佳绩,持续为宕昌县文旅融合发展和社会公益事业发展书写崭新篇章。
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