新华保险武威中心支公司携手淘宝闪购开展“两司两员”金融知识公益宣传活动

　　为落实国家金融监督管理总局2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传工作部署，践行“金融为民、消保护民”理念，聚焦货车司机、网约车司机、外卖员、快递员（“两司两员”）新就业形态劳动者，3月18日，新华保险武威中心支公司（以下简称“武威中支”）携手淘宝闪购，共同开展“守护奔波路·金融伴你行”金融知识公益宣传活动。活动聚焦外卖员日常工作生活中的金融风险痛点，通过专题宣讲、案例解析、实操指导等多种形式，将金融消保知识与暖心关怀精准送到一线外卖员身边，吸引多名外卖员到场参与。

　　活动现场，武威中支工作人员结合金融消费者八项权利专属课件，用通俗易懂的语言，为外卖员系统讲解财产安全权、知情权、自主选择权等八项核心权益，针对每项权益的定义、潜在风险及保护建议逐一拆解说明，重点强调金融消费中保留凭证、主动维权、保护个人信息等关键要点，帮助外卖员清晰界定自身金融消费权益边界，筑牢权益保护思想防线。同时，围绕外卖员群体高频遭遇的金融诈骗场景，宣讲人员结合反诈专题课件，深度揭秘三大高危诈骗套路——接单途中的冒充客服退款诈骗、群内刷单返利诈骗、急用钱时的非正规贷款诈骗，明确“不轻信、不透露、多核实”的防诈核心原则，详细讲解面单隐私处理、银行卡及电话卡“三不”使用规范等信息安全保护技巧，总结外卖骑手专属防诈“四要”准则，引导外卖员从源头规避诈骗风险，守护自身财产安全。

　　此外，结合外卖员户外奔波、风险较高的职业特性，工作人员针对性普及保险消费与理赔实用知识，讲解投保“看职业、看免责、看期限”的三看原则，明确外卖员职业类别对应的意外险投保重点，帮助其精准选择适配的保险产品；同时详细拆解理赔“及时报案、备齐材料、提交审核、领取赔款”四步走流程，特别提醒外卖员理赔务必通过官方渠道办理，警惕收费中介陷阱，并现场普及12378金融维权热线等正规维权途径，让外卖员真正实现“明明白白买保险，遇到问题会维权”。

　　活动最后，新华保险武威中支与淘宝闪购为到场的全体外卖员送上公益劳保用品，包括洗手液、香皂、洗衣粉、牙膏等，切实解决外卖员户外工作的实际需求，让外卖员在掌握金融知识、提升防骗能力的同时，真切感受到来自企业的暖心关怀与社会温情。

　　此次活动是新华保险与淘宝闪购聚焦新就业形态劳动者金融需求的一次重要公益实践，通过“知识宣讲+暖心关怀”的创新形式，让金融消保知识真正走进外卖员群体，有效提升了外卖员的金融风险防范意识和权益保护能力。未来，双方将持续关注新就业群体的金融需求与生活需求，开展更多针对性强、实用性高的公益宣传与暖心服务活动，以实际行动为户外劳动者保驾护航，助力营造清朗、安全、有序的金融消费环境。（来源：新华保险武威中心支公司）