清明出行电力足 绿色祭扫更安心 国网甘肃综合能源服务有限公司全力保障假期充电服务

甘肃经济日报兰州讯（新甘肃·甘肃经济日报记者 李明娟 通讯员 彭雁鸣 李旋）4月4日，清明假期返乡祭扫与踏青出游客流叠加，全省新能源汽车充电需求迎来阶段性小高峰。国网甘肃综合能源服务有限公司提前谋划部署、精准制定举措，全面强化充电设备巡检、应急值班值守与便民服务保障，全力确保假期各类充电设施安全稳定运行，为群众绿色出行、平安祭扫保驾护航。

自3月底开始，该公司便全面启动充电设施节前专项排查整治行动。运维团队严格遵循“一站一策”工作原则，对兰州市区自营充电场站开展拉网式全覆盖检查，重点针对充电桩枪头磨损情况、线缆绝缘性能、散热系统运行状态以及配电箱保护装置等关键部位，进行逐项细致测试，对发现的老化部件第一时间完成更换维修。截至目前，已顺利完成兰州市6座自营充电站的全面“体检”，所有设备完好率稳定保持在99%以上，为假期充电服务筑牢硬件基础。

在兰州市安宁区桃树村充电站监控中心，实时监测大屏清晰显示着各场站充电功率、设备运行参数、充电桩使用状态等核心数据。该公司依托智慧充电云平台，提前对节假日期间充电负荷进行科学预测与精准分析，据此合理调配运维人力与物资资源，对景区周边、交通要道等热点区域充电场站实施重点保障。该公司共产党员服务队严格执行24小时应急值班制度，建立“远程研判+现场处置”快速响应机制，确保故障发生后10分钟内完成远程诊断分析，30分钟内运维人员抵达现场处置，最大限度缩短设备故障停运时间。

“您沿着这条路向北行驶，8公里外还有空闲充电桩，我已经帮您设置好导航路线了。”在兰州段家滩充电站，身着红马甲的共产党员服务队队员杨树成，正耐心为一位从西安自驾返乡的车主提供充电点位引导服务，贴心解决车主的出行难题。

清明假期期间，该公司在各主要充电场站专门设立便民服务点，免费为车主提供热水、简易维修工具、应急药品以及充电业务咨询等暖心服务。党员服务队队员还主动向过往车主发放《安全充电指南》，积极倡导错峰充电、绿色低碳出行理念，同步宣传文明祭扫新风尚，借助客户微信群实时推送各场站充电饱和度、车位空余情况等信息，方便车主提前规划行程。

国网甘肃综合能源服务有限公司以“满格电”的保障状态，为每一段归乡路、每一次短途游注入充足绿色动能，将持续抓实抓细充电设施日常运维保障工作，不断提升充电服务质量，全力助力群众践行低碳出行理念，守护平安便捷出行路。