新甘肃·甘肃经济日报记者 苏海琴
驿路连陇原,温情润人心。甘肃省倾力打造一批主题鲜明、底蕴深厚的特色服务区,串联起河西走廊的苍茫辽阔与陇原大地的人文烟火,构建起“一区一主题、一区一景致、一区一特色”的发展新格局。如今,甘肃高速公路服务区已不仅是旅途的中转站,更成为承载文化、链接产业、温暖民心的闪亮“陇原名片”。通过整合区域资源、精准对接需求、创新发展模式,甘肃省高速公路服务区让每一次出行都充满温度,让每一份服务都彰显担当,为新时代甘肃交通服务高质量发展书写下浓墨重彩的崭新篇章。

区域协同:特色驿站串起全域风景
“原本只想在长城驿服务区歇脚休整,没想到凭着‘通关文牒’一路打卡,逛遍了河西走廊多个特色服务区。”来自四川的自驾游客李女士手持打卡手册,兴奋地分享旅途感受。
长城驿服务区经理陈润杰介绍,作为“古道长城”主题服务区,汉明长城遗址的厚重底蕴与现代化服务设施交相辉映。服务区推出的“长城研学打卡之旅”,将沿线景点与服务区串联融合,让赶路行程变为充满趣味的文化探索之旅。
这一区域协同发展理念,贯穿甘肃省高速公路主题服务区建设全过程。武都“陇上江南?金橄榄”主题服务区立足甘、陕、川三省交界优势,将橄榄油产业与白龙江风情结合,打造特色打卡线路、串联周边重点景区,成为外地游客入甘的“第一窗口”。
张掖“七彩丹霞”主题服务区以丹霞地貌为设计灵感,外立面“丹霞波纹”装饰带夜间点亮暖金灯光,与景区形成视觉呼应。服务区内的丹霞科普壁画前,工作人员定期开展地貌讲解,让司乘人员在补给之余提前感受秘境魅力。“本是加油歇脚,没想到孩子学到了知识,后续游览更有代入感。”旅客刘文杰感慨道。
区域协同更带动产业互补升级。武威、安门等服务区的“陇货甘味”专柜实现差异化供给,司乘人员可在不同站点选购各具特色的陇原好物。依托服务区联动发展、资源共享,甘肃特色农产品在高速公路沿线销售额稳步提升,形成“一点引爆、全域联动”的产业格局。新建的悬泉置交旅融合综合体,将汉代邮驿文化与现代服务功能深度融合,成为国内首个依托世界文化遗产的交旅融合景区样板。

服务升级:精准保障温暖旅途全程
以司乘人员需求为核心,甘肃省高速公路主题服务区持续推进服务提质升级,从基础保障向精准供给延伸,从硬件完善向细节优化发力,构建全维度、人性化服务体系,让高速公路驿站成为传递陇原温情的重要窗口,实现“以服务暖民心、以细节赢口碑”。
针对西北气候特点,甘肃省高速公路各服务区健全应急机制,强化极端天气处置能力。长城驿服务区冬季冰雪频发,暴雪期间,工作人员为滞留司乘人员免费提供热餐热饮,协助检修车辆、疏导交通。同时,当地联合甘肃省人民医院在16个服务区推行“高速医联体”,通过医护驻点与远程医疗,为司乘人员筑牢健康防线。武都服务区实现“紧急救治+绿色转诊”无缝衔接,成功救助多名突发疾病旅客。
便民服务精准覆盖全群体需求。甘肃公交建集团所属甘肃省高速公路服务集团有限公司已累计建成55个标准化“司机之家”,其中16个获评全国最高5A等级,集成停车、餐饮、休息、淋浴、洗衣、安保等核心功能,切实解决货车司机停车难、就餐难、休息难等难题。武威、永登等服务区聚焦货车司机、母婴等群体,持续优化淋浴、母婴室等设施。
智慧化改造与队伍建设同步发力。各服务区全面推进智慧升级,布设智能充换电设施、搭建智慧管控平台。接驾嘴服务区打造集“风、光、储、充、绿、智、水”于一体的近零碳示范服务区。武威服务区加快闪充站布局运营,在所辖高速公路建成充电设施100个、充电桩639个、充电枪1138个,全面适配不同补能需求,有效破解车主“找位难、充电难”问题。
未来迭代:创新模式引领行业标杆
“未来要让服务区不仅满足‘吃、住、行、游、购、娱’基础需求,更打造成为非遗体验、智慧互动的新型空间。”武威服务区经理高伟表示,作为行业标杆,该服务区计划增设凉州非遗体验工坊项目,升级智慧服务体系,要把服务区打造成展示凉州文化的重要名片。
如今,创新迭代已成为甘肃省高速公路服务区的发展共识。定西宽粉服务区探索“供应链协同+品牌联合推广”模式,定西市农业农村局马铃薯办公室主任董彦文表示,定西宽粉服务区将与企业深化合作,开发宽粉手工制作体验项目,打造集产业展示、文化体验于一体的综合载体。长城驿服务区计划深化“研学+文旅”融合,开发长城主题研学课程,运用VR技术实现沉浸式文化体验。
智慧化建设与助农惠民将持续深化。智能设施已成为服务区标配,未来将拓展更多智慧场景,实现“一键畅行”。武都、永登等服务区计划扩大“陇货甘味”供给、打造特色产业体验园,进一步延伸助农链条,以交通服务赋能地方发展。
从单点突破到全域联动,从基础服务到创新升级,甘肃省高速公路主题服务区正成为交通赋能经济、服务民生的生动典范。
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